ОТП Банк

Отзыв про ОТП Банк

Акционерное общество «ОТП Банк»
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр.1
+7 (495) 775-47-75
info@otpbank.ru
otpbank.ru
Положительные 288 / Отрицательные 1740 / Подозрительные 5

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.

ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.

ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.

Отрицательный отзыв
Зюзин Евгений Анатольевич 03/09/2011
Взял кредит в ОТП Банке на покупку ноутбука, все нормально, одобрили в течении 10мин, девушка–консультант предоставили "Памятку для клиента" в которой указаны способы пополнения счета и погашения задолженности по кредиту ОТП Банка. В частности так указан способ в виде перевода денежных средств с помощью интернет–системы "Яndex.Деньги" и указано беспроцентное перечисление денег (кстати, в памятке написано "без процентное"). Я завел кошелек на Яndex.Деньги, потратил на это небольшое количество, но все же потратил, времени, перевел деньги с пластиковой карты "Альфа–банк" и выяснил, что за перевод с "Яndex.Деньги" в ОТП Банк берется комиссия в 3% от суммы перевода плюс 15рублей. Звоню в ОТП Банк, там оператор №136 по имени Татьяна на мои претензии ответила, что я могу писать претензию в письменном виде в любом отделении ОТП Банка возмущенном тоном отвлеченной от спасения мира героини, ее задача была не сведение конфликта на ноль, а дождаться пока звонящий бросит трубку. При повторном обращении по телефону другой оператор, женщина, судя по голосу лет 40, также не стала вникать и отправила на сайт, где можно написать претензию. На сайте нет соответствующего сервиса.
Резюмируя, могу сказать, что политика ОТП Банка сводится к тому, чтобы "впарить" тебе кредит и забыть о тебе, вспоминать только если ты не платишь, не заботясь о удобстве клиента. Очень не доволен работой банка. Оценка КОЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!