Отзыв про ОТП Банк

Акционерное общество «ОТП Банк»
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр.1
+7 (495) 775-47-75
info@otpbank.ru
otpbank.ru
Положительные 288 / Отрицательные 1740 / Подозрительные 5

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.

ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.

ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.

Отрицательный отзыв
Светлана 16/04/2012
Получила в банке кредитную карту, подключилась к услуге ОТПдирект Интернет Инфо, короче мобильный интернет. Сразу дали логин, а пароль по условиям должны прислать после активации карты (1–2 дня) на телефон, прошло две недели, ни одной СМС, хотя эта услуга и между прочим платная подключена. Сделала две покупки по карте, СМС сообщений нет. Позвонила в банк сама, прислали СМС с паролем, не работает, позвонила еще, прислали другой пароль, не работает и так 4 раза. Прошу соединить с техподдержкой, соединяют со специалистом, спрашиваю в чем проблема, что–то невнятное, типа вы карту недавно получили, может еще не подключили, спрашиваю, почему нет СМС информирования, ответ услуга Вам подключена. Я знаю, что подключена, только услуга то где? Ни в банк ни войти, ни СМС нет, как в темном лесе. Вот есть карта Авангарда, год пользуюсь, не нарадуюсь, как все четко, только чек пробьешь, уже СМС, в банк заходишь без проблем, все можно посмотреть. А ОТП банк как издевается, рекламу дают, мы такие услуги предоставляем и то и это, а в результате пшик. На письма и обращения не отвечают вообще. Жалко, что деньги отдала за годовое обслуживание, закрою я эту карту. Неприятно, что от банка ничего невозможно добиться. И все это во времена скоростных связей, мобильного интернета, а они все как в каменном веке, услуги подключают клиентам три недели и все никак не могут подключить