ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
2. Испытав своё терпение множество раз при попытках дозвониться или получить хоть какие–то адекватные ответы от операторов я решил, что может быть хоть услуга "ОТП–директ" поможет мне решить мои проблемы, но нет — информация в "ОТП–директ" обновляется значительно позже даты фактических изменений (например, зачисления средств). Таким образом "ОТП–банк" ставит клиента в такую ситуацию, что он не может узнать, поступили ли средства на карту (так как до оператора дозвониться практически не реально, а "ОТП–директ" всегда не актуален) — при этом, внимание:
3. "ОТП–банк" никоим образом не уведомляет клиента о наступившей просрочке, а просто молча, втихую (несмотря на тот факт, что у банка есть телефон клиента) начисляет штрафы. Я, например, узнал о том, что у меня уже третья просрочка (по вине платёжной системы) только спустя три месяца, и то случайно. Другими словами "ОТП–банк" никоим образом не интересует ни кредитная история ни финансовое положение клиента — ради копеечной прибыли они готовы пожертвовать жалкими остатками лояльности своих клиентов (после всего вам ещё запросто могут нагрубить операторы, любимый ответ которых на практически любой вопрос: " "Пишите письма на юридический адрес банка")
4. Кроме прочего "ОТП–директ" постоянно блистает остроумными уведомлениями, типа: "Обращаем Ваше внимание на то, что выписка доступна только за предыдущие 300 дней. Период между начальной и конечной датой запроса не может быть больше 3 месяцев." (видимо программист считает, что в месяце примерно 100 дней, не меньше)).