ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Просрочек не было. Оплачивал большими суммами.
Теперь эмоции. – что–либо выяснить у банка – невозможно. Телефоны не отвечают, связи нет и т.д. Погуглив выудил как выяснить оставшуюся сумму. Посчитал что вместо 12 месяцев закрываю кредит за 7 (даже закрыв глаза) за 8 месяцев. Полная переплата составила порядка 8500 р. (42.7% от 20000 р.) понял что по последнему платежу переплатил и поехал забирать свои деньги в отделение. И тут выясняется:
1. Что за 7(8) я заплатил таки ровно 28000 и банк мне должен всего лишь 500р. с копейками.
2. Как так они насчитали, что за 60% использование кредита я однозначно плачу около 96% мне толком объяснить не смогли.
3. Про пересчет процентов за неиспользованный кредит объяснили что процент банк полностью получает всегда!!!!!
4. Договор закрыт автоматически – бумаг никаких не будет.
5. Деньги мои "переплаченные" в размере около 500р. выдать не могут – пишите прошение о перечислении средств на любой расчетный счет, в противном случае ежемесячно будет списываться по 10р.
Теперь без эмоций:
1. Грабительский процент
2. Низкая, я бы сказал, никакая квалификация сотрудников, (возможно наоборот высока) – для выкачивания денег или отказа их вернуть.
3. Связь с банком – высший пилотаж – специально не работает ))))))