ОТП Банк

Отзыв про ОТП Банк

Акционерное общество «ОТП Банк»
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр.1
+7 (495) 775-47-75
info@otpbank.ru
otpbank.ru
Положительные 288 / Отрицательные 1740 / Подозрительные 5

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.

ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.

ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.

Отрицательный отзыв
Анна 30/05/2013
при чем погасила сразу большую сумму в конце своих платежей, предварительно получив данные о своей задолжности. Через месяц узнаю, что еще 600 рублей с копейками должна, но так как представительств данного банка в моем городе не было, пришлось открыть счет в другом банке для перечисления со счета на счет. Через неделю в ОТП банке сказали что все ОК. Через год мне стали приходить смс с просьбой погасить кредит, про который я совсем уже забыла. Думала шутка. Потом с завидным постоянством и с очень неприятным тоном и наглой манерой общения стала названивать девушка обвинять меня в плохом отношении к кредиту и их банку. Я в шоке. Еду в банк, выясняю, что по каким то причинам с того расчетного счета в другом банке в ОТП не поступил год назад платеж, хотя документы о переводе у меня на руках. С тем банком отдельный разговор. Хорошо, оплачиваю 1380 рублей через терминал в ОТП банке, предварительно уточнив сумму, мне приятная девушка пояснила, что в эту сумму входит пени 200 рублей. Все, чек на руках, оговаривают дату погашения и я свободна. После этой даты я звоню в банк для уточнения. Да, все хорошо мне отвечают. Через день мне звонит опять эта неприятная девушка из отдела задолженностей и очень нагло разговаривает. Я ей объясняю, что у меня чек на руках и все оплачено и что я уточняла, платеж прошел. А она ну просто тупая, едьте оплачивайте 200 рублей пени. Я ей еще раз объясняю, что они на счету и разберитесь в своих схемах и системах, когда кто у вас там со счета деньги снимает. А она тупая заладила едъте оплачивайте. Вот разве такие "специалисты" должны работать с людьми. Пытаюсь дозвониться к руководству, все время сбрасываются звонки.
Уважаемое руководство банка, большая просьба наладить работу отдела по задолжностям, пусть внимательней смотрят счета и количество денег на них, прежде чем нервы людям трепать. спасибо заранее.