Отзыв про ОТП Банк

На 22. 07.11 года полная задолженность для досрочного погашения составляла 18 524 30. Итак 17.08.2011 года я отправила 17 000 тыс. рублей, а затем 19.08.2011 отправила еще 1525 рублей. Затем, начиная с марта 2013 года, посыпались СМС из коллекторской службы, что я недоплатила какую–то сумму по этому кредиту. Хотя у меня есть на руках квитанции о всех оплатах. Затем выясняется, что сумма, которая была отправлена 19.08.11г. поступила в ОТП банк, но только на другой расчетный счет. Так почему же нельзя все откорректировать Банку, сделать перевод между счетами, а не трепать мне нервы. Дозвонилась до оператора Банка,она, посмотрев счет, на который был неверно отправлен перевод , заявила, что это счет кредитной карты.Но простите, на тот момент я оплачивала каждый месяц по 3000т. рублей и не могла перечислить сумму вдвое меньше,так как я не имела право меньше 3 тыс. рублей отправлять перевод. Погашен долг по кредитной карте, полностью, даже немного переплатила. Выясняется, что я еще должна Банку по кредитной карте .Раньше Банк высылал мне выписки по оплатам счетов. Сейчас этого нет.Это получается так: осталась должна этак в сумме 10 рублей, Банк об этом сразу не сообщает, пытается пени заработать, а затем, как снег на голову,года через 3, через коллекторские службы, треплет нервы. Что это за издевательство над людьми! Ваш Банк просто–напросто теряет доверие людей.