Отрицательный отзыв
Наталья
11/11/2013
Оформляла я заявку при приобретении косметики Дешели в г.Нижнем Новгороде. Когда мне начали звонить о задолженности, я попросила сообщить мне хотя бы номер счета, по которому надо произвести оплату, мне не сказали. Из русколлектора мне звонили по десять раз на день, а сообщить номер счета оказалось некому. Кроме того, начали названивать и моей подруге, чей номер телефона я указала при оформлении заявки. Я живу не в Н.Новгороде. И ехать только за тем, чтобы узнать номер счета, в другой город, для меня весьма проблематично. Хорошо, что в Евросети, где я оплачивала кредит ранее, мне подсказали, что я могу повторить платеж, сообщив только номер телефона. И то оплатить я смогла не сразу, потому что у них был какой–то сбой в системе. Я оплатила ту сумму, которую мне озвучили в русколлекторе. Однако через две недели мне и моей подруге постоянно стали звонить из русколлектора, сообщая о задолженности в 2 рубля и требуя их срочно оплатить. У меня данных о состоянии моего счета до сих пор нет. Нет ни графика платежей, ни условий банка о кредите. Это не просто оскорбительно, но и незаконно. Личные данные сообщать моим друзьям выходит, можно, а мне данные о моем счете сообщить не удосужился ни один работник банка. Я считаю, что это унизительно. Я должна иметь информацию о состоянии своего счета, однако на сайте банка такой услуги я получить не могу. Мне надо лично явиться в банк, который я даже не знаю где находится. До сих пор я не получила ответа на свой вопрос о том, на каком основании мои личные данные сообщаются третьим лицам. Первым желанием было внести всю сумму платежа, вторым – вообще не платить, а теперь я просто опасаюсь вносить полностью сумму платежа. Я не знаю, куда, кому и за что я плачу. Я бы с удовольствием расторгла договор, оплатив всю сумму долга. Но я не уверена, что после этого не получу требование о выплате еще такой же суммы. Больше никогда в жизни не буду брать потребительские кредиты. ОТП банк отбил желание это делать раз и навсегда. Да и в Дешели теперь идти не очень то хочется. Одни неприятные впечатления порождают другие.
