Отзыв про ОТП Банк

Подошли к окну где сидел Ваш сортудник–Бырладян Н.Ф.(абсолютно не понимающая в своей работе–Вы сажаете сотрудника в отдел кредитования,не обучив его программе)Время было около 20.00.решили оформить потребительский кредит на мужа.Ваш сотрудник четыре раза оформляла заявку на кредит(и четыре раза банк заявку одобрял).Все время консультировалась по телефону как правильно оформить–разве это правильно.? мы ушли из магазина после 22.00 Она 2 часа оформляла кредит!Приходим на кассу с Бырладян Н.Ф. –кассир М–Видио опять говорит ,что неправильно оформлено–переделый(Бырладян Н.Ф.–неправильно расчитывала –то % не так насчитает.а мы вносили взнос в кассу 1500р,то сумму –неправильно отминусует– вот поэтому и четыре раза переделывала.)Два договора она аннулировала а третий и четвертый нет.Но об этом на тот момент мы не знали.Дововор один мы получили на руки оплатили 1500 первоночальный взнос.и самовывозом забрали посудомоечную машинку.Через две недели 20.09 мы полностью! погасили этот кредит ДОСРОЧНО!есть чеки.
11 октября нам звонят и говорят почему вы не платите кредит.начинаем разбираться и с этого момента пошло поехало.Тут мы узнаем что есть еще один договор на ту же самую машинку тем же самым числом.Мы сразу едем в М–видио НО УЖЕ ТАМ НЕТ ВАШЕГО БАНКА .Мы сразу едем в ваш филиал на Сходненской –муж пишет заявление (так же есть копия заявления от 11.10)о происходящем.на что нам говорят что в письменной форме отзовут несуществующий договор)По сегодняшний день нам звонят из службы взыскания .
Мы объясняем как было(муж опять съездил в банк взял справку что ДОВОВОР ЗАКРЫТ,
)я отправила им по факсу–перезваниваю прошел ли факс –говорят ждите несколько дней.Все вопросы к банку.
Опять звоню на линию банка где мне дали ваш электронный адрес.Вот пишу Вам.
Из–за не компетенции Вашего сотрудника –Бырлядан Н. Ф.
8–916–967–14–83
tany–y@yandex.ru