ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Банк выставил мне проценты. За что? Звоню в КЦ. Старшая смены мне объясняет что денежные средства были зачислены как погашение кредитной задолженности. Просрочек не было, овердрафта не было, комиссия по тарифу "Сотрудник" не предусмотрена!...Получается что ваша система сначала списала с нулевого баланса деньги на погашение кредитов (хотя деньги были зачислены – что я видела своими глазами), а потом они только поступили на счет карты...что это за бред? Видишь ли система не корректно отображает информацию (т.е. как хочет так и зачисляет – ответственность никто не несет). Объяснений разумных я так и не добилась...
В чем заключается моя просьба – претензия: Прошу исправить Ваши "косяки", отредактировать зачисление в финансовом эммуляторе моих средств на счет карты и снять с меня всё "лже–проценты".
Чтобы не уйти "в минуса" и дальше , я погасила это "должок". Но в дальнейшем я не уверенна как будет происходить списание и зачисление через вашу "чудо"–программу.
Разочарована в обслуживании ОТП–Директа и в работе банка.