ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Видимо, текст звонков им составлял грамотный манипулятор, и вопросы, по структуре соответствующие варианту "Вы уже перестали пить коньяк по утрам?" вполне успешно ставят в неудобное положение первый раз, и бесят все последующие разы (хотя формально остаются вполне вежливыми). Ответов и объяснений сотрудники не слышат, ни на что (типа согласования даты платежа) принципиально не соглашаются.
В общем, стратегия работает при коротких просрочках на небольшую сумму (на мне точно работала). А когда денег реально нет и взять неоткуда...
Результат таков: Из всех банков, которым я должна, ОТП получает деньги в последнюю очередь, потому как от частичной оплаты отказывается принципиально и добытые деньги я отдаю другим. И более я никогда не буду иметь дело с этим банком, ибо теперь они у меня вызывают омерзение (и я понимаю желание мстить, ведь именно из–за возможной мести хамовитым сотрудникам они не называют своих фамилий, даже если попросить). Право, было бы больше толку, если бы сотрудники просто сообщали сумму начисленного за просрочку штрафа.
Кстати, лучшая система взыскания – у Ситибанка.
Финансовые трудности у меня пройдут, и в дальнейшем я предпочту иметь дело именно с ними.