Отзыв про ОТП Банк

Акционерное общество «ОТП Банк»
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр.1
+7 (495) 775-47-75
info@otpbank.ru
otpbank.ru
Положительные 288 / Отрицательные 1740 / Подозрительные 5

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.

ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.

ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.

Отрицательный отзыв
Мученик 13/02/2014
под новый 2014 год истек срок действия карты, от пере выпуска отказался, решив ускоренно погасить всю задолженность. В связи с праздниками вышел на 2(!) х дневную просрочку. Что тут началось! Ежедневные звонки " специалистов по работе с проблемными клиентами" начиная с 8 утра и до 23 часов. По 3–4 ПЛАТНЫХ СМС о том , что за мной числится задолженность, угрозы перепродать мой долг кол лекторскому агентству. Полный не профессионализм, в колл– центре работают чушки безграмотные, двух слов не умеющие связать. менеджеру по работе с персоналом давно пора от стыда за такие" кадры" застрелиться. Оплата через терминал В ГОЛОВНОМ офисе в Москве на Ленинградке 16а проходит с задержкой в 10(!) дней. Подано за месяц ВОСЕМЬ претензий Письменных и по электронке– ноль внимания, фунт презрения в ответ. Из перечисленных 11 тысяч на счете отразились только 3(!) т.р. Сотрудники в головном офисе на схему погашения задолженности и возможности реструктуризации долга тупо "мычат" в ответ. Достают ежедневными звонками и угрозами . Выход: плюнул на все, взял сегодня в сбере кредит, переплата за полгода 2,5 т.р. Всем удачи и финансового благополучия!