Отзыв про ОТП Банк

И вот,снова кредит–первый взнос(2000р.) заплатила через почту,второй попал на 9 мая 2014г.,заплатила 10 мая через магазин "Связной",объяснили,что так будет быстрее...Заплатила и живу спокойно,16 мая приходит смс,напоминание,что я должна заплатить...думаю,что еще не дошел платеж...Дата списания денег со счета 19 мая,23 мая(!) приходит смс,что платеж не поступил...Звоню по бесплатному номеру оператору–платеж не поступил...Все дела бросаю,иду в "Связной",выясняется,ПРОИЗОШЛА ОШИБКА,мой платеж был отправлен в другой банк "Хоум–кредит",написала заявление о корректировке,переводе средств в ОТП–банк,сказали,что деньги будут переведены в течение 3–5 дней...Звоню снова оператору ОТП–банка,объясняю ситуацию...понимающая девушка разъяснила ситуацию,объяснив,что если я заплачу СЕГОДНЯ(23 мая) 2000р.(платеж составляет 1960 р.),в понедельник(26 мая) деньги поступят на счет и этих денег хватит и на покрытие неустойки,деньги по корректировке пойдут на взнос за июнь и все будет нормально–проблем не будет.Я оплатила.Ближе к обеду звонит девушка из коллекторского отдела,требовала чтобы я сию минуту сходила и оплатила 3900 р.(В ПЯТНИЦУ!и что деньги должны поступить 25–го(ВОСКРЕСЕНЬЕ)!Меня же она и слышать не хотела–"Дело на контроле,вы должны оплатить СЕГОДНЯ!Вы оплатите СЕГОДНЯ!срок 25 мая,вы ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ СЕГОДНЯ!3900!Иначе ШТРАФЫ,ШТРАФЫ!
Если 19–го должно быть списание средств,а они не поступили,почему не было оповещения именно 19–го!Вопрос был бы решен еще тогда,получается банк сознательно тянет время(!),коллекторский отдел звонит ближе к обеду в ПЯТНИЦУ(!),когда впереди выходные все платежи все равно придут в понедельник.Не удивлюсь,если и 26–го мая платеж не поступит,банк сознательно его придержит(!),чтобы штрафов насчитать...Разочарована...Из–за случайной ошибки– 4 дня просрочки ,сделали из меня злостного неплательщика,кредитная история ИСПОРЧЕНА!