Отзыв про ОТП Банк

Акционерное общество «ОТП Банк»
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр.1
+7 (495) 775-47-75
info@otpbank.ru
otpbank.ru
Положительные 288 / Отрицательные 1740 / Подозрительные 5

ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.

ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.

ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.

Отрицательный отзыв
Анастасия 21/11/2014
Заплатив первый ежемесячный платеж (3060) 7 числа, узнала сумму для досрочного погашения (48579,73), оплатила в этот же день, оператор сказала позвонить после даты списания (17 число) и уточнить закрылся ли кредит или нет. 19 числа мне сообщили что кредит не закрылся из- за того что не достаточно средств!Позже выяснилось, что была подключена sms услуга (49 р.)И для того чтобы кредит закрыть надо заплатить еще 1 200, т.к начался новый период пользования кредитом! Так же в банке мне распечатали новый график платежей, где были абсолютно другие суммы (график который я не подписывала!) и сказали что sms подключилась автоматически из-за технического сбоя. Я составила претензию 23 числа, через месяц мне никто не позвонил, приехала в банк мне сказали звоните по горячей линии, мы ни чего не знаем.С момента первой претензии прошло почти 3 месяца! Я оставила претензию по телефону горячей линии, ей скоро тоже будет 3 месяца, в банке говорят ждите!хотя все сроки рассмотрения давно вышли!