Положительный отзыв
Ян Удрас
12/08/2010
Ув. glugaviy
Спасибо, за то, что пользуетесь услугами нашего банка. Приносим извинения, за неудобства, связанные с Вашим платежом.
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для идентификации запроса и его решения. Просим предоставить, следующую информацию о платеже:
номер терминала, сумму платежа (уже указана), поставщика (провайдера) услуг, дополнительные параметры платежа (номер телефона, номер лицевого счета, логин, номер заказа), а также Ваше ФИО и контактную информацию. А также, дату когда был проведен платеж.
Вы можете это сделать, следующим способом:
эл. почтой – terminal@oceanbank.ru
По телефонам: 8(800) 100 5511 (звонок по России бесплатный) доб. 1604
8(495) 725 22 37
С Уважением,
Юлия Вуколова
Руководитель Службы Клиентской Поддержки
ОКЕАН БАНК (ЗАО)