Отрицательный отзыв
Шарафиев Ренат
16/12/2018
Я взял в рассрочку телефон на три года в салоне телефон.ру по адресу, г. Ульяновск, Ульяновский пр-кт, д. 1. номер договора МТСУФА691167/810/18 от 18.11.2018. Сегодня, 16.12.2018 хотел сделать первый платеж. Я спросил, как это легче сделать, мне предложили два варианта, либо платить через оператора с комиссией 50 рублей, либо завести универсальную карту МТС-банка. Согласился на выпуск карты (кстати выпуск карты стоит 199 рублей). Какого же было мое удивление, когда оператор попросила взять паспорт в правую руку возле лица. Обычно так делают, когда оформляют кредит. Я ей сказал, что мне не нужна кредитная карта. Она меня успокоила и сказала, что это универсальная карта и у них такие правила. Когда она дала мне договор на подпись и я прочитал условия, все стало на свои места, мошенничество на лицо:1. Во-первых, КРЕДИТНЫЙ лимит по УНИВЕРСАЛЬНОЙ карте 16000 рублей... Как такое возможно? 2. Во-вторых, в разделе 4, дополнительные опции и услуги, три вида ДОБРОВОЛЬНЫХ страховок и одно платное смс-информирование. И напротив каждого из них уже проставлены галочки, что я согласен со всеми страховками.Я еще раз сказал, что ни страховок ни кредитного лимита мне не надо, на что мне ответили, что отказаться я могу через сутки, отправив смс нетстрах, неткредит. Но почему я должен отказываться от того, с чем изначально не соглашался? На телефоне горячей линии мне ответили то же самое, за исключением того, что консультант должна была спросить меня насчет страховок и уже потом печатать договор. Получается она за меня решила, что мне нужно, а что нет.А теперь самое интересное. Почему отказаться можно через сутки, потому что, если бы я подписал договор, то страхование вступило бы в силу, деньги за страхование списали бы с кредитного лимита и получается, что я уже должен не только за кредит, но еще и за кредитную карту. Я не стал ничего подписывать, отказался от всех их предложений. НЕуважаемый МТС-банк, вы испортили впечатление о себе, я буду крайне категорично отзываться о вас на всех ресурсах за такое отвратительное отношение к своим клиентам. Я пришел вернуть вам ваши деньги, а вы мне хотите еще и впарить (другого слова я не нашел) кредитную карту со всеми возможными страховками. Буду предостерегать своих знакомых от отношений с вами.