Отрицательный отзыв
Наталья
15/08/2018
ТС так ни чем и не удивил... Как был бардак -так и остался!!! Что со связью, что с интернетом, что с кабельным тв... и во теперь еще и банк!!! Позвонили и предложили кредитную карту... Взяла! Пользуюсь... Месяц назад приходит смс- оповещение, о том Что я могу пользуясь картой оплатить счет а ресторане , кафе и т.д и мне будет начислен повышенный кеш-бек в размере 15 %. Здорово!... Иду в ресторан ...рассчитываюсь картой... жду кеш-бек! кеш- бека нет!!!!!....Звоню в банк. поют мне песни, предлагают по нажимать циферки на телефоне... и О,НЕБО! берут трубку-все объясняю- говорят -.."о да, вижу смс, вижу , что нет начислений, я вас переведу на специалиста!" - Со специалистом повторяется все то же самое с песнями и цифрами и слово в слово предложение подождать на линии другого специалиста.....Самый опытный специалист ,из супер отдела специалистов ,мтс банка мне говорит - №Вы напишите обращение на сайте в личном кабинете мтс-банка!!!!" ( Однако????) Я: А нельзя ли засчитать как обращение то, что я сейчас пообщалась со всеми вашими специалистами... Берут время на раздумье,- я настаиваю, - они говорят. что у них принято только в письменном виде на сайте....в итоге засчитывают... Дело было 3 августа.. обещают перезвонить с ответом на обращение в течении 3-х дней. Сегодня 15 августа( там-та-да-дам!)- Алло, беспокоит мтс-банк.... Мы рассмотрели вашу претензию, да действительно, такое предложение вам поступало.....но если вы хотели получить кеш-бек, то данной картой в ресторане вы должны расплачиваться полько посистеме ГУГЛ, ПАЛИ ПАЙ, и еще какая то лабуда.... (БАМС-ТАДАДАМС!) Я такая повисела в ресторане..-ЭЙ БАРМЕН ПРИНЕСИ КА МНЕ ,ДРУЖОЧЕК, СИСТЕМУ ГУГЛ!, Я ТОЛЬКО ПО НЕЙ РАССЧИТЫВАТЬСЯ ИМЕЮ НАМЕРЕНЬЕ! .... Бред!!! Как и все от МТС... Вот так они зама