Отзыв про МТС-банк

Тут – оба–на! – выясняю, что банк уже не тот! Никаких уведомлений по СМС об этом, естественно, не приходило. Как только я увидела эти три волшебные буквы в названии нового банка, сразу же стало понятно, что карту надо закрывать и как можно быстрее – с необычайным обслуживанием клиентов я столкнулась уже, когда у меня была СИМка МТС, и только перейдя на БиЛайн, я поняла, что такое спать спокойно (тьфу–тьфу, как говорится). Пришла в офис. Вроде все оформили нормально, если не считать час в очереди и огромную толпень, перед тобой, которая и сама не помнит, кто за кем занимал. Дамочка Валентина, которая оформляла, очень долго и нудно предлагала не к ней стоять в очереди, а к другим сотрудникам. 10 раз назвав меня по имени–отчеству на всю ивановскую, что я просто ненавижу, сказала, что Николай сейчас мне поможет заполнить заявление. Николай проплыл мимо меня к стоящему рядом мужчине и они удалились. Заявление я писала в гордом одиночестве. По прибытии домой радовалась я недолго. Позвонив в банк по другому вопросу, я СЛУЧАЙНО! узнала, что сотрудник не предложил мне закрыть расчетный счет, и закрыл только карту. Что его надо было закрыть, мне в голову, конечно, не пришло, я ж не банковский работник! Короче, поехала второй раз. Начальница офиса встретила меня не особо любезно – как обычного клиента–лоха, и только заметив мою разъяренную физиономию смекнула, что второй раз ставить меня в очередь на час не стоит. Как водится, написала на бумажке мои ФИО, чтоб сотрудник Татьяна крикнула их на весь зал, и отправила ждать. Татьяна обслужила одного клиента, второго... Я жду. Когда она стала обслуживать человека, пришедшего уже после меня, я поняла, что обо мне попросту забыли. Ну это для МТС нормально! Я собственно, так и сказала, найдя ее вторично и напомнив о себе. И началось!!!!!!! ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ, видели, что подписывали! ВЫ САМИ должны были смотреть! Я сказала – я НЕ обязана знать ваши процедуры, сколько мне надо потратить сил, времени и денег, чтобы НАКОНЕЦ–ТО! распрощаться с вашей организацией навсегда????? Давайте я напишу 10 заявлений, только чтобы вас не видеть! Короче – написала второе заявление, написала там – Повторно! Обслужили меня только при наличии озверина на лице и громкого голоса – все внимание было приковано исключительно к нам. При выходе меня остановил молодой человек, поблагодарил за шоу и сказал, что он СЕМЬ!!! раз приходил, прежде чем ему удалось закрыть свой договор. И заодно предупредил, чтобы я немедленно по расторжении договора пришла написать еще одно заявление – на запрет (отзыв) на обработку персональных данных! Спасибо тебе, незнакомец! Я напишу им ДВА заявления – на всякий случай ;)))). ИТАК – РЕЗЮМЕ!!! Приходите и сразу начинайте качать свои права – желательно, чтобы вашу перекошенную морду заметили сразу, потому что нормальное выражение лица и спокойный диалог расценивается как "пришел лох" (эта практика идет, видимо, от сотового оператора, которому можно звонить час и он тебя отрубает (что и было со мной не так давно в роуминге). Перед тем, как взять что–то у организации, в названии которой гордо красуются три буквы, внимательно изучите интернет и отзывы – это придаст вам необычайную скорость в принятии решений. И если вам удастся (мне пока еще не совсем удалось) закрыть договор – как только он будет закрыт – пишите Отзыв на обработку персональных данных! Любите себя и подстилайте соломки – а то три волшебных буквы превратят вашу "карету обратно в тыкву" – как в сказке о Золушке!