Отрицательный отзыв
Андрей
23/07/2013
Простояв в очереди почти 60 минут к специалисту (при этом очередь не электронная, как в цивилизованных банках, где электронной очередью направляют к тому специалисту, который непосредственно занимается вопросами с которыми обратился клиент) с вопросом о предоставлении справки об отсутствии задолженности. Подняв мою информацию и продержав меня минут 15, специалист направила меня к кредитному эксперту, которая только что ушла на обед. Мне пришлось дожидаться 75 минут кредитного специалиста. С тем же вопросом подошел и к ней. После изучения вопроса, она направила меня опять к специалистам,у которых я был полтора часа назад, за квитанцией на оплату за получение справки. Простояв 30 (!) минут к специалистам, просидев у специалиста еще минут 15, мне наконец то выписали квитанцию... и отправили снова к кредитному эксперту после оплаты в кассе, который мне выдал заявление на предоставление "списка копий, справок и т.д." В итоге после всех этих мытарств, мне сказали, что справку готовят от одного до трех дней (!) Дожились! В век высоких технологий справку пишут целых три дня! К примеру справку об отсутствии задолженностей в АТБ мне предоставили в течении 20 минут без оплаты и по электронной очереди.