Отзыв про МТС-банк

Третий платеж не перечислился вообще, т.к. "умный" сотрудник торговой точки зачем–то поменял в моей фамилии Шадрин первую букву на "Щ". О чем думал он в тот момент я не догадываюсь. Наверно где–то Щадриных встречал. Платеж кое–как вернули через полтора месяца через Аксон банк. Для выяснения всей этой ошибки я 7 раз приезжал в офис. АБСОЛЮТНО все сотрудники как баран на новые ворота смотрят, ничего не понимают! В итоге штраф за просрочку обещали списать–НО НЕ СПИСАЛИ! Я просто плюнул, заплатил, просто времени своего и бензина жалко. В итоге подошел предпоследний взнос, я решил погасить всю сумму сразу. Звоню в день платежа в мтс банк, спрашиваю точную сумму. С другого конца провода молодой человек не только внятно обьяснить не может, а вообще походу только говорить научился. После долгих 15 минут я все–таки услышал сумму полного остатка и в этот же вечер заплатил ее в салоне. Проходит полтора месяца, мне приходит смс с текстом о моей задолженности банку–я звоню, спрашиваю что не так? Мне обьясняют, что предыдущий платеж не пришел вовремя и поэтому мне был начислен штраф. Вопрос: когда я звонил этому сотруднику, он что не мог мне сказать об этом! Или уж тупо смс прислать нельзя! В жизни больше не сунусь в эту контору. Постыдились бы себя банком называть! Столько времени своего и нервов и денег потерял.