Отрицательный отзыв
Маша
11/09/2014
но так уж сложилась, что в прошлом году в сентябре месяце просрочила платёж, начали начислять штрафы, пени итд, сумма накопилась приличная, появились финансовые трудности и оплачивать карту не смогла. В июне 2014 года позвонила на горячую линию узнать сумму задолженности, чтобы погасить кредит, оператор сказала, что сумма составляет 76 000. Через 2 месяца я должна была получить деньги, думаю, вот и оплачу. Числа 4 сентября 2014 года мне начали звонить с коллекторного агенства (прошло 2 месяца) и сообщают,что сумма задолженности составляет 140 000. В этот же день я позвонила на горячую линию, чтобы удостовериться в сумме, девушка–оператор назвала мне совсем другое, сумму в размере 170 000 рублей. Почему везде разная информация? Как за 2 месяца сумма с 76 000 повысилась до 170 000. Если я внесу эти 140 000, получается,что я даже не встану в график (чтобы встать в график мне нужно оплатить 155 000, далее я могу вносить по 3500 до полного погашения задолженности, так сказал сотрудник Call–центра), а это значит, что у меня будут опять начисляться бешеные проценты, тк 140 000 это не минимальный платеж, который я должна внести,чтобы встать в график (по словам оператора). Для чего коллекторам говорят не точную информацию, это нужно банку,чтобы побольше содрать денег? Получается карта приобретена на 40 000, а должна отдать почти 200 000!