Отрицательный отзыв
Владимир
12/03/2015
Два дня подряд пытался оформить это чудо прогресса с намерением использовать карту взамен карты связного банка. В описании условия идентичные связному, но выгодно отличает возможность снятия наличных за счёт собственных средств в банкоматах без комиссии. (До недавнего времени это было и у связного, но, в лучших традициях российского бизнеса, банк счел возможным менять условия в одностороннем порядке... )
Придумывая в уме способы с наименьшими потерями перевести пару сотен тысяч со связного на планируемую к получению карту мтс, у меня даже не возникло мысли, что мтс-банк обладает недюжинными способностями в деле разрывания шаблонов...
Прошло меньше минуты после отправки анкеты на оформление ДЕБЕТОВОЙ карты БЕЗ кредитного лимита, а мне на телефон уже пришла смс-ка от МТС банка с отказом.
То есть банк отказал в выдаче дебетовой карты... Банк не хочет моих денег в пользование, не хочет получать комиссионные за операции со средствами, не нужно все это банку...
Попытавшись выяснить причину ( поскольку я в принципе не представляю себе логичных объяснений такому отказу) по телефону тех поддержки, наткнулся на желзобетонное "решение принимает банк и причины не разглашаются".
Честно говоря, я " завис"... Начал искать для себя причину, перебирая в мыслях активы в виде квартиры, земельного участка, машины, 15 летнего стажа работы на одном месте и дохода около миллиона в год, трёх номеров МТС с максимальным кредитным лимитом и пятнадцатилетним непрерывным использованием, пролистал смс-ки от банков, считающих меня замечательным клиентом и предлагающим кредиты в размере моего годового заработка, проверил все сервисы на предмет отсутствия долгов, тщетно пытаясь найти пассив...
Ничего более логичного, чем ошибка или случайность я для себя так и не придумал. Ведь судя по скорости обработки заявки, мне отказали, не успев дочитать фамилию.
Тем большее раздражение вызывает такое странное отношение банка к потенциальным клиентам. Ведь причину отказа я хотел узнать хотя бы для того, чтобы исключить ошибку в обработке заявки.
Буду искренне благодарен хотя бы за пояснение причин отказа, а тем более за адекватный пересмотр и положительное решение... К сожалению на письмо в саппорт ответили так же быстро и так же ни о чем.