Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
МТС-Банк основан в 1993 году. До февраля 2012 года носил имя «МБРР». Основными акционерами учреждения является АФК «Система» и компания «МТС» (конечный собственник – Владимир Евтушенков). Председатель правления – Илья Филатов.
Частным лицам банк предлагает ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады и инвестиционные услуги. Клиенты могут обслуживаться удаленно при помощи интернет-банкинга.
Подразделения МТС-Банка расположены в 80 городах России. Сеть устройств самообслуживания включает в себя свыше 1300 банкоматов и терминалов по всей стране. В том числе, около 500 устройств с функцией cash-in.
Лаптуров Антон
20/03/2015
Сотрудником Антоном заявление было принято, карта МТС "Деньги" была разрезана на моих глазах,утилизированна и так же мне были возвращенны неиспользованные денежные средства в размере около 300 руб (290-300 руб.), точно не помню. Далее 27.11.14 в 13:08 на мой номер поступило смс уведомление с текстом "Уважаемый АНТОН ВЯЧЕСЛАВОВИЧ, у Вас имеется задолженность в МТС Банке, по состоянию на 26.11.14 сумма составляет 555,93 руб., просим произвести оплату", я был удивлен! Далее я совершил звонок в кол центр МТС Банка и мне сказали что бы я обратился повторно в то отделение МТС Банка, где закрывал карту МТС Деньги и счет этой карты, так как по какой-то причине моя карта и счет не были закрыты. 27.11.14г. я повторно обратился в то же отделение МТС Банка с требованием предоставить объяснения по данному вопросу. Сотрудник банка ответил что последняя транзакция произошла в Макдоналдсе 11.10.14, то есть на следующий день после закрытия банковской карты МТС Деньги и ее счета, и эту задолженность необходимо погасить, с чем я согласился, но возникла следующая проблемма, со слов сотрудника в МТС Банке имеется техническая проблемма и нет возможности погашения задолженности в размере 555,93 руб., сотрудником была составлена заявка в HELPDESK под номером 922620, извинилась за технические проблеммы со стороны МТС Банка и просила ожидать звонка с предоставлением ответа. Буквально через несколько дней поступил звонок и мне сообщили что проблемма решиться до 28 декабря 2014. Сегодня 20 марта 2015 г, заявка в HELPDESK под номером 922620 так и не решилась так как оповещения о закрытии заявки мне за этот период не поступило. Так же сегодня 20.03.15 по номеру 88002500520 у оператора кол-центра я решил уточнить на каком этапе рассмотрения находится заявка 922620 и получил ответ что такой заявки нет и текущая задолженность составляет около 6000 руб.! Прошу предоставить объяснения и решить проблемму возникшую из-за технических проблемм МТС Банка.
Ответить на отзыв