Отрицательный отзыв
Альбина
25/11/2015
Oформила телефон в рассрочку в салоне мтс в 2012г., на след. мес его выплатила полностью картой мтс деньги которую мнфе выдали якобы на очень выгодных условиях, написала заявление о досрочном погашении внесла всю сумму расплотившись картой мтс деньги позвонили оператору все потвердили, а теперь спустя 2,5 года тишины у меня долг!!! Прошло пачти 2,5 года может даже больше естественно документов и у меня не сохранилось и доказать я не могу. Ездила в банк как узнала об этом, как то странно получается я выплатила всю сумму долга но его не списали а ежемесяно списывали минимальный платеж и по их нему списанию у меня не хватило 7 руб с копейками и начали штрафы и пении капать, на мой вопрос рочему же сразу тогда банк не позвонил мне, на что мне ответили что необязаны они. Такое чувство что они специально так делают чтобы побольше содрать у людей. Написала претензию в банк подробно описав мою ситуацию, ответ пришел что у меня все равно долг что мое заявление о досрочном погашении вообще нет на мою просьбу поднять архив в салоне мтс за тот период и даже конкретное число было отказано. Вот так вот работают в мтс люди. В добавок по мтс карте у меня тоже не гладко есть долг, платила ежемесячно, сумма не уменьшалась моя, а % росли как то очень странно, у меня в семье произошли события рождения ребенка, после которого я сейчас не в данный момент не могу платить ту сумму которую мне банк сказал платить, меньшую сумму сначала платила но ее не хватало а % растут как грибы, на мой звонок ответила девушка что этой суммы ежемес. недостаточно нужно больше, а лучше всю сумму из моего долга 36 тыс сейчас сумма 200 тыс, на мою просьбу о рестуктуризации долга и что я не могу выплачивать такую сумму ежемесячно сказали что это мои проблемы. А какже тогда я смогу платить всю сумму если я не работаю. Угрожают, оскорбляют, звонят моим родителям, на работу это все неприятно очень, я конечно понимаю что сама виновата, я неотказываюсь платить, хочу и могу платить меньшую сумму. Вот так вот все навалилось с мтс банком. Теперь думаю судияу буду, мой юрист проверив все бумаги говорит что % незаконно и штрафы завысили по договору совсем по другому все. Люди не связывайтесь с мтс банком никогда. Ужасный банк.