Мособлбанк был открыт в 1992 году. Основным собственником является компания «Республиканская Финансовая Корпорация» (94,09%). Председатель правления – Виктор Янин. Частным лицам предлагаются вклады, банковские карты, автокредиты, ипотека, потребительские кредиты, прием платежей, а также интернет-банкинг. Мособлбанк имеет более 325 офисов, расположенных в нескольких десятках регионов России. Сеть банкоматов насчитывает порядка 200 устройств.
Наталья
30/07/2013
У меня оформлен автокредит в Мособлбанке и я хотела погасить сумму частично, а также уведомить банк о наступлении страхового случая (нужно ответное письмо из банка для страховой). Пришла я в отделение в 19–30, а вышла около 20–00. Результат – ноль.
Девушка–менеджер, вроде Олеся, понятия не имела что делать с моими документами и стала звонить коллегам, что заняло у нее 15 минут. В итоге у меня забрали документы из страховой, попросили написать заявление на досрочное погашение, но (внимание!) Олеся не дала осуществить платеж, ссылаясь на то, что нужно написать заявление, его рассмотрят, а потом нужно приехать и внести деньги, "ей так по телефону сказали". И вот сутки спустя мне звонят из отделения, удивляются, почему я не внесла платеж вчера и просят приехать и внести деньги ОБЯЗАТЕЛЬНО сегодня. Это бардак! С каких пор чтобы осуществить одну операцию в банке мне, клиенту, нужно ездить по несколько раз. Обратите внимание на квалификацию персонала.
Девушка–менеджер, вроде Олеся, понятия не имела что делать с моими документами и стала звонить коллегам, что заняло у нее 15 минут. В итоге у меня забрали документы из страховой, попросили написать заявление на досрочное погашение, но (внимание!) Олеся не дала осуществить платеж, ссылаясь на то, что нужно написать заявление, его рассмотрят, а потом нужно приехать и внести деньги, "ей так по телефону сказали". И вот сутки спустя мне звонят из отделения, удивляются, почему я не внесла платеж вчера и просят приехать и внести деньги ОБЯЗАТЕЛЬНО сегодня. Это бардак! С каких пор чтобы осуществить одну операцию в банке мне, клиенту, нужно ездить по несколько раз. Обратите внимание на квалификацию персонала.
Ответить на отзыв