Отзыв про Мособлбанк

поэтому вынужден возможно более широко опубликовать случившееся. Итак, у меня вклад в долларах, проценты по этому вкладу ежемесячно перечисляются на текущий счет, поэтому первого числа каждого месяца я прихожу в банк, как правило, в отделение Сокол и снимаю с текущего счета накопившееся целое число долларов. Все было хорошо до 1 июля этого года, когда на эту элементарную операцию операционистке понадобилось 40 (сорок) минут (никакой очереди не было). Операционистка извинилась, поэтому я решил, что это – случайность. Однако, 1 августа мне пришлось провести в этом отделении 70 (семьдесят) минут, причем других клиентов вообще не было. В результате мне было сказано, что я не могу взять целое число долларов, а только все, что есть на счете, т.е. вместе с центами. Объяснение операционистки были такими: 1) все расходные операции идут через центральный офис, поэтому долго (каждый, кто знаком с современной банковской системой, поймет, какой ересью является такой ответ, впрочем, Мособлбанк трудно назвать современным банком, если детально приглядется к его работе); 2) так работает программа (думаю, руководство банка едва ли может одобрить "вынос сора из избы" работником банка); 3) либо вы забираете все, вместе с центами, либо ничего (это уже и грубость, и прямой отказ банка выполнять свои обязательства перед клиентом).
В результате, я не смог получить положенные мне деньги.
Возможно несколько объяснений сложившейся ситуации: учитывая, что центы переводятся в рубли по курсу банка, банк просто хочет слегка поживиться, а может быть просто в данном отделении хотят отпугнуть клиентов, чтобы было поменьше работы, возможны и другие объяснения.