Отзыв про Мособлбанк

Ежедневное посещение сайта "МОСОБЛБАНК", где об этом было сообщено, не входит в мои обязанности вкладчика. Мой телефон и e-mail имеются в банке, сотрудники которого неоднократно звонили мне по своим нуждам. Например, в декабре прошлого года, чтобы я не закрывал свой счет. 2. При попытке получить в офисе "На Б. Семеновской" сумму МЕНЕЕ 100 тыс. руб.,ВОПРЕКИ ПРАВИЛАМ, размещенным на сайте банка и связанным с санацией заворовавшегося банка, с меня потребовали оригинал договора, которого у меня с собой не было. Договор был открыт МНОЮ на имя моей жены. Нотариально заверенная генеральная доверенность и нотариально заверенные наши подписи были мною представлены.Отказал мне некто Юханов С. Д., представившийся начальником ОПЕРЗАЛА, если я не ошибаюсь в названии его должности. Он же любезно сообщил мне, что проверять договор, если я его НАЙДУ, будут ДВЕ НЕДЕЛИ, что тоже противоречит правилам, размещенным на сайте. На вопрос, что будет, если я не найду оригинал договора, заключенного мною много лет назад, он лишь пожал плечами. 3. Я написал заявление о переводе моих счетов в офис "На Звездном Бульваре. Никто, включая "начальника ОПЕРЗАЛА", не мог внятно сообщить мне, сколько времени займет этот перевод, когда я смогу туда обратиться. Не сообщили также, куда мне теперь нужно предъявить оригинал договора - на Б. Семеновскую или в офис "На Звездном Бульваре". Всё это происходило в агрессивной, близкой к хамской форме общения с постоянным клиентом, КАКОВЫМ Я ЯВЛЯЮСЬ УЖЕ МНОГО ЛЕТ. В офисе "На Большой Садовой" вышеописанных проблем никогда не было. 4. Таким образом я, приехавший в офис через всю Москву по пробкам, получил от ворот поворот, затратив на это (без учета дороги) около ЧЕТЫРЕХ часов своего времени. Атмосфера офиса на Б. Семеновской живо напомнила мне Курский вокзал времен застоя. Пожилые люди ждут милости от банка по многу часов, но туалет для посетителей, как мне сообщил охранник,в здании отсутствует. Он же запретил мне запарковать машину на месте перед банком, где была специальная табличка " ДЛЯ КЛИЕНТОВ БАНКА". 5. Сегодня я пытался получить консультацию по указанным вопросам по телефонам банка. Около ДЕСЯТИ РАЗ мне предлагали "ждать более пяти минут", после чего я с лышал лишь короткие гудки и начинал все заново. Я не надеюсь, что сотрудники банка принесут мне извинения, не так, очевидно, воспитаны эти молодые люди. А прошу Вас, уважаемый А. Е.Мосин, начальник Департамента контроля качества, ответить на мои конкретные вопросы. В частности, когда я получил доступ к деньгам на счете, которым управляю по официальной доверенности и которые доверил вашему банку. Передайте также мое сочувствие бедными братьям Ротенбергам, что они, как и я, вынуждены сотрудничать с такой несолидной конторой. Тяжела их доля! Евгений Попов, журналист, писатель