Отрицательный отзыв
ИРИНА
28/12/2012
Ситуация в следующем – банк потерял деньги, то есть – вдруг начал заявлять, что денег от нас не поступала за последние 2 месяца, а это почти 120 тыс. Пишем заявление – проверяют почти месяц – денег не находят, потому что , как позже выясняется ничего не проверяли, потому что утеряли заявление! Пишем заново – ждем ответа! Проверяют две недели и говорят – езжайте в офис на ВДНХ, потому как там обычно это делается!
При всем этом – начисляют пени и проценты за просрочку! А также звонят – автоматический набор – с 7 утра до 23 вечера.
Ждем рассмотрения жалобы и подаем в суд. Думаю, поимеем больше, чем взяли. Но если честно – просто противно!
Я не говорю про то, что им оплатить нужно раньше срока, чем указано в кредите! Что мы устали биться с какими–то штрафами, которые берутся оттого, что у них вводятся новые правила, о которых клиентов не уведомляют!!!
Обязательное страхование, которое обязательно, но не спасет тебя в случае болезни! Банк крайне негативный и крайне неквалифицированный! Очень не понравился – и потому будем судиться до копейки! Неуважение к клиентам и безответственность – отличная совокупность качеств! Ищите лучше – в других банках условия проще, отношение лучше и что немаловажно – проценты меньше.
P.S. – была немало удивлена, когда сотрудник банка сообщил, что процент 26% – это мало – обычно 36 назначают!
Для сравнения – сотрудничаю с Альфа–банк (нет нареканий!), Промсвязьбанк, Сбербанк (есть нарекания), но там– даже для новых клиентов 26 процентов – МАКСИМУМ!!!
И ЕЩЕ – ЭТО ВАЖНО!!!
МКБ, как и ВТБ – разрешает досрочное погашение кредита только в случае, когда вы приезжаете в офис и пишете заявление, которое находится у оператора, но никак нельзя его взять, подписать и отправить по факсу, сканером или как–то еще!!
Для сравнения – Альфа–банку требуется звонок клиента (который как и в других банках записывается!!!!), чтобы снять большую сумму, чем оговорено по договору! Так что – –делайте выводы!