Отрицательный отзыв
Виктория
13/02/2014
Спустя семь месяцев звонок из банка – вы должны 280 000 рублей. Как наследник обязаны внести.
Отлично, выдайте мне документ на основании которого я обязана (с ваших слов) выплатить. Некая сотрудница Анастаися, отвечает отказом –"Документы это банковская тайна. Приезжайте в офис, открывайте счет и вносите на него деньги. Мы будем списывать оттуда, по срокам." Отлично, а как же тот платеж что уже был, я ведь все оплатила и есть документы. Ответ некомпетентного сотрудника снова потрясает! У нас единой системы между офисами, может быть вы и платили в офисе на Арбате всю сумму и нет задолженностей, но тогда возьмите там еще раз документы и приезжайте в центральный офис на Цветной бульвар.
Минуточку! Центральный офис банка находится на улице Маршала Рыбалко в а⁄ящике № 63. А на Цветном бульваре такое же офисное подразделение как и все по городу Москва. Так куда мне приехать? И почему в банке нет единой системы провода платежей. И откуда 280 000рублей. И почему с меня, со слов Анастасии банк удержит долг как с наследницы? Изучаем внимательно ФЗ РФ, где четко прописано, что все кредиторы и заинтересованные лица, подают нотариусу своими притязания на наследуемое имущество в течении 6месяцев, а те кто это не сделал, имеют право востребовать свое имущество в судебном порядке. Если мне пришлют оправдательные документы я погашу кредит за убитого сына. Но только в заявительном, документальном порядке.
Сотрудник крайне неграмотны и нахальны. на мои вопросы Анастасия не только не могла ответить грамотно, но понимая что "тупит" начала откровенно хамить. К счастью в силу профессии я все телефонные разговоры записываю. И конечно сохраняю документы и всю переписку с подобными организациями.