Отрицательный отзыв
Вадим
14/12/2015
Мой отзыв НЕГАТИВНЫЙ! Касается отделения «Петровско–Разумовское» и МКБ в целом. У меня был вклад «Накопительный +», пользовался и пополнял его через МКБ онлайн (личный кабинет), где значились дата открытия вклада – 20.08.13 и дата закрытия – 20.08.14 (по факту оказалось вклад на 380 дней), что к сожалению мной было упущено, т.к. поверил МКБ онлайн (личный кабинет). НО, при закрытии в отделении «Петровско–Разумовское», мною на всякий случай у оператора было уточнено – точно ли мой вклад завершён по сроку и начислены ли проценты в полном объёме, но что был получен утвердительный ответ. Это же подтвердила компьютерная система банка, начислив проценты в полном объёме, а не по ставке до востребования. После чего вклад был закрыт и сразу же открыт новый.
Но через несколько месяцев мне начали звонить из МКБ и требовать вернуть проценты, т.к. вклад закрыт досрочно с формулировкой «неосновательно полученное обогащение», абсолютно не отреагировав, но мой рассказ о данной ситуации, что оператор в отделении и компьютерная система МКБ не предупредили меня и ввели в заблуждение относительно срока вклада, подтвердив, что срок вклада завершён и о том, что злого умысла с моей стороны не было, что в т.ч. подтверждает открытие нового вклада не сходя с места после закрытия и то, что являлся клиентом банка на протяжении нескольких лет. Всё это было изложено и в письменной форме (заявление), на что получен такой же формальный ответ уже из центрального офиса с требованием вернуть все начисленные проценты, абсолютно даже не попытавшись разобраться в ситуации и войти в положение многолетнего клиента своего банка.
Проценты я вернул, досрочно закрыл свой имеющийся вклад, т.е. перестал быть клиентом МКБ, на котором банк зарабатывал и мог продолжить зарабатывать дальше и отсоветовал нескольким людям становиться клиентами данного банка.
Так что, считаю данный банк плюющим на своих клиентов, в любой спорной ситуации клиент будет не прав.