Отрицательный отзыв
Виктор
26/02/2014
Было неохота заниматься сменой банка, отправлять все эти уведомления и информационные письма по инстанциям. Но вчера мое терпение лопнуло!
Все эти годы мне было легче заработать свои деньги, чем получить в этом банке! По чекам я получал деньги неделями! Переписывал по три, четыре, пять, ШЕСТЬ раз! Я – человек с высшим литературным образованием, никак не клинический идиот, чек в состоянии заполнить.
Сотрудницы отдела по борьбе с корпоративными клиентами получают удовольствие от глумления над клиентом. Особенно сотрудница, которая последней проверяет чеки (Нина П. или как–то так). Ладно – я. Возможно, у меня редкая форма расстройства личности, и я не могу правильно заполнить чек с пятого раза, НО! Но есть еще моя супруга, которая тоже три года была клиентом этого банка. У нее ДВА высших образования. И не какая–нибудь "нестеровка", а настоящие старые ВУЗы. И у нее, представьте себе, такая же проблема! С пятого раза, через огромную головную боль и тернии ей удавалось выцарапать свои деньги. А сотрудники улыбались, заворачивая чеки под предлогом "тут крючочек не тот, тут не "руб", а "рублей" надо, здесь в печати буковка не четкая"!
И вчера моя супруга пришла в эту пыточную "транспортное отделение" (да, да, этот филиал ада) с двумя чеками. Один подписанный, один чистый. Она на седьмом месяце, и когда сотрудница, конечно же, завернула мой чек, жена честно попросила помочь заполнить следующий. Потому как этот чек в книжке был последний. Девочка помогла ей заполнить чек, подписала, а сотрудница его с ехидной улыбочкой завернула. Видите ли, между цифрами суммы великоваты пробелы!
Служба поддержки хамит по телефону, тарифы взвинтили в два раза, никто ни за что не отвечает...