Москоммерцбанк основан в 2001 году. Его собственником является «Казкоммерцбанк», расположенный в Алмате. Председатель правления – Эльвира Камалетдинова.
Частным клиентам учреждение предлагает ипотеку, потребкредиты, автокредиты, кредитные карты, вклады, денежные переводы, платежи, а также онлайн-банкинг.
Отделения Москоммерцбанка расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Калининграде, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Перми, Омске и Самаре.
Юлия
31/05/2012
Вклад в евро, сумма на момент открытия была 300 евро. Предварительно было два звонка по многоканальному телефону 88001000363 со стороны отца и моей матери, на которую оформлена доверенность. Оператор call–центра заверил, что деньги к выдачи заказаны, можете приезжать. Вдвоем мои родители приехали в отделение к 15–00. В момент оформления бумаг им сказали, что к выдачи 318евро 08 центов, но 18 евро 08 центов они могут выдать в рублях, по заведомо невыгодному курсу. Естественно, родители не согласились на такие махинации, т.к. по договору только дробную часть банк может выдать в рублях, остальное должно быть возвращено в полном объеме. Далее работники отделения "Маросейка" операционист Пантелеева, зав. хранилищем Маркова О.А., нач. отдела кассовых операций Куликова Н.А. и нач. операционного отдела Голяшкина Ю.Е. предлагали ждать около часа 18 евро из другого офиса, съездить в другое отделение самим, уйти вообще. Также врали, что им не правильно сообщили из call–центра (хотя такую сумму заказывать вообще не требуется, тем более в дату окончания вклада). Потом стали врать, что у них нет купюр по 100 евро, а только по 500, но разменять, купить валюту они не могут! Получается банк не в состоянии вернуть средства в размере 318–08 евро и предлагает людям получить их в рублях или уйти без денег?! Это не правомерно, противоречит всем условиям договора! Но и это не предел для сотрудников, они прятались, выходили из зала, игнорировали вопросы клиентов, издевались над людьми, которым по 65лет и которые 2 часа 40 минут ждали своих денег. В итоге, доведенные до скандала, мои родители получили 315 евро и остальное в рублях. Значит, нашлись деньги! Значит это сволочи, работают в офисе "Маросейка"! Значит этому банку не стоит доверять, а персонал берут малограмотный, не умеющий работать. И при этом, ни один сотрудник не извинился перед пенсионерами, которые ждали в банке с 15 до 17–40. Я требую разобраться, уволить сотрудников, извиниться в письменной форме. В любом случае никому не советую связываться с этой дурной конторой!
Ответить на отзыв