Отзыв про Межтопэнергобанк

За год банк изменил форму собственности на ПАО, затем - реквизиты. Об этом извещал письмами в личном кабинете в клиент-банке. НО: в браузере IE письма банально не открываются. Нужно распечатывать из много численные письма - у кого есть принтер. Иначе увидеть содержание письма невозможно. В других браузерах открываются, но нужно эти письма скачивать - так открыть невозможно. При скачивании - неоткрываемый формат письма, прочитать так же невозможно. Почему-то специалисты банка не догадались просто разместить текст в окне письма. Чтобы можно было открыть и прочитать. Наверное, для этого нужно иметь особую смекалку? Почему письма не скорректированы под IE - тоже неясно. Эта проблема обсуждалась весной, уже с нач.клиентского отдела, когда менялись реквизиты на ПАО. Из-за этого у меня застряли три перевода, которые пришлось возвращать и переводить через другой банк. Каково было моё удивление, когда оказалось, что "воз и ныне там". Письма приходят, так же не открываются, не читаются вообще. Полагаю, что поддержка не проверяет, как видно их информацию в различных браузерах, в их различных версиях. А зачем? Клиентов много, работы полно - кому надо - сами позвонят, уточнят. Подумаешь, клиент какой-то! После разговора с тремя (!) специалистами, ни к каком решению так и не пришли и в результате я же оказалась виновата: нужно было самой звонить, уточнять реквизиты! Здорово! После отправки претензии - ни звонка, ни ответа. Вывод: работать с этим банком по переводам очень неудобно. Реквизиты меняют часто, информацию надо постоянно заходить, отслеживать, вдруг какие изменения произошли, тех.поддержка, в результате, ничем не помогает и дозвониться до неё очень и очень сложно. Если сотрудники банка читают эти отзывы, мое пожелание: позвоните в техподдержку, например, PayPal - поучитесь, как их, действительно специалисты, быстро, четко и, главное, вежливо решают возникшие проблемы и отвечают на вопросы. Есть, к чему стремиться. Ибо Ваше обслуживание после такого - не обслуживание, а одолжение "надоедливому" клиенту. Итог: счет закрываю в этом банке.