Отрицательный отзыв
ирина
30/04/2013
т.к. в начале месяца проверяла карту, там было более 20 т. руб. (лимит 20т. руб). ,но больше всего удивили пени. Пришла в банк Краснотурьинска и попросила распечатать мне мою оплату. Вместо распечатки, работница банка заявила (глядя в комп...), что у меня в октябре была просроченная задолжность(меня не было в городе и заплатила позже) и поэтому появились пени. Я ответила, что вносила сумму больше положенной и должны были с нее забрать. Мне в грубой форме ответили, что надо читать бумаги, которые мне выдали в банке. Я заплатила эти деньги через кассу и попросила закрыть мне счет. Не хочу больше ничего иметь с Вашим банком и грубыми работниками. Мне распичатали 3 бумажки мелким шрифтом и сказали их заполнить. А почему не за полняют сами работники как это делают в других нормальных банках (ВТБ Сбербанк и т.д.) В Вашем банке работники этому не научены? Вообщем отказалась это мелким шрифтом заполнять, ушла растроенная, придя домой пересмотрела все бумаги, что мне давали в банке и не нашла ничего про пени( где и когда вносить). Больше всего меня расстроило то, что я вдруг стала задолжником( а не те копеики, из–за которых я и стала задолжником).