Отрицательный отзыв
ЛокоБанк
16/10/2014
Мало того, что к моему кредиту в 100000 рублей со ставкой 27%, мне навязали страховку 24 000.
В последствии, в августе 2013, так как я понимала, что условия ужасны, я решила перекредитоваться, воспользоваться услугами другого банка. Пришла в чудо-офис по адресу Ленина 38а, сообщила, что буду досрочно закрывать кредит, запросила бумагу с остатком суммы задолженности, спросила, что еще нужно, и в ответ тишина.
Другой банк одобрил мне рефинансирование и перевел на счет Локо указанную сумму. В том банке меня заверили, что больше от меня ничего не требуется.
Забыла я про Локо банк, как страшный сон и год прожила счастливой жизнью, выплачивая кредит другому банку. В сентябре 2014 года 17 числа мне приходит смс, о том, что меня ждет очередной платеж по кредиту.....вот это неожиданность...
Оказывается, я должна была телепатически догадаться, так как сотрудники самого отделения банка мне не сказали, что мне нужно было заявление написать, которое я по незнанию не написала. И весь этот год, деньги переведенные другим банком лежали на счету и каждый месяц списывались.
На вопрос банку, почему раньше не было смс, сотрудники просто развели руками.
За год накапало 18000 процентов, которые я естественно не готова платить.
В отделении банка написала претензию, сотрудники приняли и сообщили, что ответ придет в течении 2-3 дней и мне позвонят. Звонка я ждала 3 недели. Когда сама позвонила, мне сказали что ответ давно готов, но ведь позвонить то никто не может, одни призраки работаю в ЛОКо банке.
И как вы думаете, ответ пришел конечно Отрицательный)) Самое парадаксальное, что за эти 3 недели сумма процентов увеличилась на 1700.....
Конечно, я закрою все это, потому что не хочу портить свою истори, и не пойду в суд,дабы мои нервы мне важны. Это будет моим уроком. Теперь я записываю все разговоры с сотрудниками банка и у всез запрашиваю письменное подтверждение, чего и вам советую.