Лето Банк был образован в 1990 году (до 2012 года назывался Бежица-Банк). Его собственником является банк ВТБ24 (99,99% акций). Председатель правления – Дмитрий Руденко.
Гражданам банк предлагает совершить покупки в кредит или занять наличные деньги на любые цели. Предусмотрена услуга пропуска платежа, изменения его даты, уменьшение суммы ежемесячного платежа, бесплатное СМС-информирование и страхование заемщиков от непредвиденных ситуаций.
Лето Банк ежемесячно расширяет сеть своих отделений.
Ольга
16/01/2014
И нет бы заказать в интернете выбранную кровать и самой выбрать банк, в котором я хочу получать рассрочку...но я решила оформить все на месте. При Асконе в этом мебельном центре был только один кредитный менеджер и это, к моему несчастью, оказался менеджер банка "Лето–Банк". Ждала оформления рассрочки не долго и молодой человек, этот кредитный менеджер, был обходителен и приветлив. Интересности начались когда он принес кредитный договор и график платежей: банк одобрил мне кредит на покупку кровати, НО с уже подключенной услугой "страхование", которая подразумевает помимо основной суммы долга взыскивание с меня в пользу банка еще 650 р. и покрывает на случай моей инвалидности или смерти сумму основного долга. в общем, банк решил тоже подзаработать) Я хотела отказаться от услуги на месте, но кредитный менеджер сказал, что банк уже одобрил кредит (рассрочку) на таких условиях (со страхованием) и если делать повторный запрос уже без этой услуги, то, возможно, будет отказ, уговаривал меня как мог и все–таки уговорил, сказав, что эту услугу можно отключить обычным звонком на горячую линию банка и заплатить эти 650 р. придется только один раз, первый, а потом услугу отключат и в клиентском центре мне выдадут новый график платежей.
На горячую линию дозвониться не возможно в принципе, приходится оставлять сообщения на сайте банка в разделе "обратная связь" с просьбой отключить услугу и перезвонить. Так я и сделала, а когда перезвонили–попросила отключить услугу, вроде бы все нормально, НО! На горячей линии невозможно получить какое–либо подтверждение, что услуга действительно отключена.
Настало время вносить первый платеж и я сразу поехала в клиентский центр на ст. м. Тульская, чтобы заодно взять новый график платежей (без учета страхования). внесла там денежки через терминал и попросила девушку распечатать для меня новый график, она распечатала, но в нем стояли те же самые суммы, что и предыдущем, то есть услуга не была отключена (что и требовалось доказать). Когда я спросила почему так, мне ответили, что отключение будет видно в системе только после 15 числа (это моя дата для погашения кредита) и, соответственно, перерасчет будет сделан тоже только после 15 числа вместе с новым графиком платежей. А приехала я как раз 15 числа, в надежде забрать перерасчитаный график. Я высказала девушке свои подозрения по поводу не надежности звонков на горячую линию и спросила можно ли написать заявление на отключение услуги вместе с ней, но она мне ответила, что она занимается ТОЛЬКО кредитами. ТО ЕСТЬ КЛИЕНТСКИЙ ЦЕНТР НИКАКОЙ НИ КЛИЕНТСКИЙ, А ЦЕНТР ПО ВЫДАЧЕ КРЕДИТОВ.
Вот так началась моя история с этим банком. сегодня 16 число, буду вновь звонить на горячую линию и отказываться от навязанной банком услуги. Меня поймут те, кто уже пытался выбить страховку при наступлении страхового случая с какой–нибудь страховой компании–⁄
На горячую линию дозвониться не возможно в принципе, приходится оставлять сообщения на сайте банка в разделе "обратная связь" с просьбой отключить услугу и перезвонить. Так я и сделала, а когда перезвонили–попросила отключить услугу, вроде бы все нормально, НО! На горячей линии невозможно получить какое–либо подтверждение, что услуга действительно отключена.
Настало время вносить первый платеж и я сразу поехала в клиентский центр на ст. м. Тульская, чтобы заодно взять новый график платежей (без учета страхования). внесла там денежки через терминал и попросила девушку распечатать для меня новый график, она распечатала, но в нем стояли те же самые суммы, что и предыдущем, то есть услуга не была отключена (что и требовалось доказать). Когда я спросила почему так, мне ответили, что отключение будет видно в системе только после 15 числа (это моя дата для погашения кредита) и, соответственно, перерасчет будет сделан тоже только после 15 числа вместе с новым графиком платежей. А приехала я как раз 15 числа, в надежде забрать перерасчитаный график. Я высказала девушке свои подозрения по поводу не надежности звонков на горячую линию и спросила можно ли написать заявление на отключение услуги вместе с ней, но она мне ответила, что она занимается ТОЛЬКО кредитами. ТО ЕСТЬ КЛИЕНТСКИЙ ЦЕНТР НИКАКОЙ НИ КЛИЕНТСКИЙ, А ЦЕНТР ПО ВЫДАЧЕ КРЕДИТОВ.
Вот так началась моя история с этим банком. сегодня 16 число, буду вновь звонить на горячую линию и отказываться от навязанной банком услуги. Меня поймут те, кто уже пытался выбить страховку при наступлении страхового случая с какой–нибудь страховой компании–⁄
Ответить на отзыв