Отрицательный отзыв
Виктория
29/04/2014
довольно быстро пришло положительное решение,сотрудники банка,очень приятные,все доступно обьяснили.Возникла трудная финансовая ситуации(болезнь мамы)из–за чего возникла просрочка в несколько месяцев.Когда появилась возможность оплатить просроченную задолженность,позвонила по телефону горячей линии,чтобы уточнить сумму для закрытия долго,каково было мое удивление,когда сотрудник сказал,что банк выставил всю сумму к оплате,причем ни письменных уведомлений,ни звонков с банка не поступало...В данной ситуации,вы понимаете достать за короткий срок большую сумму денег нет возможности..Позвонив по горячей линии попыталась,договориться с банком об оплате просроченной задолженности,там дали телефон регионального представителя и сказали звонить ему,решать все вопросы с ним,позвонив ему,услышала ответ,что таких как вы 400 человек и либо платите,либо суд...Так вот уважаемый Лето Банк хотелось бы узнать,если ли возможность провести реструктуризацию долга,кредита,начисленных штафов и пеней,или войти в график платежей,готова погасить всю сумму просроченной задолженности или ту сумму которую надо чтобы вернуться в график платежей,предоставить документы подтверждающие причину просрочки(тяелая болезнь мамы,которая требовала больших финансовых затрат).Можно ли найти выход из ситуации,не доводя дело до судебного разбирательства,я понимаю,что в данной ситуации вина полностью моя,но может банк пойти на встречу..Зная на собственном опыте многие банки Ренесанс Кредит.Хоум Кредит Восточный,помогают клиентам справиться с такими ситуациями..Возмозно и у вас есть возможность пойти на уступки..