Отрицательный отзыв
Оксана
20/11/2014
При последнем платеже в отделении банка уточнили сумму остатка долга,внесли,причём опять переплатив около 20 рублей. Попросили справку о погашении кредита,сказали,что справку могут выдать лишь тогда,когда платёж отразится в их системе.Через 3 дня взяли благополучно справку.
Примерно через 2 недели пришло СМС,что нам заочно одобрен кредит на 250000.Решили попробовать взять 50000 из предложенных,обновить кухню.Муж к тому времени устроился на другую работу,работал всего 3 месяца у ИП,не официально,поэтому на кредит особо расчитывать не приходилось.Позвонили-всё уточнили,сказали,что у нас идеальная кредитная история, ведь до этого мы брали кредиты и в других банках.Короче,в отделении банка в анкету были внесены данные предыдущей работы (там даже не спросили,не изменилось ли что,кроме номеров телефонов).Буквально через пару минут пришел ответ-одобрено. Ну вот,мы с обновлённой кухней.
А через месяц позвонили мне из банка,сказав,что у нас долг 700 рублей по прошлому кредиту.Я всё объяснила,сказав,что этого не может быть.Передо мной извинились,пообещав разобраться.Но обещания так и остались обещаниями,звонки продолжались примерно месяц,700 рублей выросли до 2500,в отделении банка пожимали плечами,мол они тут ни при чём,это всё ''система''.Голоса из телефона вещали,что мой муж вор и пойдёт под суд,и что нас никто не просил переплачивать по 60 рублей каждый месяц,это наши проблемы,а последний платёж меньше указанного на 700 рублей.А в том,что нам заочно одобрили кредит за отличную кредитную историю,тоже ''система'' виновата. Пришлось писать заявление с просьбой разобраться в Роспотребнадзор,справка о погашении кредита прилагалась. Сразу все звонки прекратилсь.
В результате оформили в другом банке рефинансирование под меньшие %%