Отрицательный отзыв
Мария
29/08/2015
В условиях договора указано, что ставка будет применена при выполнении всего двух условий: своевременно внесены платежи( просрочка не должна превышать 5 дней) и выплаты по кредиту должны быть не меньше 12 месяцев.
Почти два года выплачиваются кредит, и тут узнаю( от клиента этого банка), что банк с недавнего времени изменил условия, касающиеся возможных 5 дней просрочки,, и суперставка теперь ко мне не применится.
Просрочки были 1-2 дня по вине не работающего банкомата, единственного в городе. А погашать в терминалах Киви-это что-то. Он принимает лишь по 2000 рублей и каждый раз запорашивает ввести данные.
2 сотрудника в кол-центре, куда я позвонила уточнить информацию ссылаются на тарифы, размещеннные на сайте, но даже в них написано, что для договоров, заключенных до 01.07.2014 есть возможность просрочки 5 дней.
И даже если банк меняет условия договора в одностороннем порядке, разве не нужно уведомить клиента? Может быть я бы тогда закрыла кредит досрочно, чтобы ко мне применилась суперставка!
Ведь именно из-за возможности применения суперставки я выбрала этот банк.Грустно, так как при выплате кредита я не получу обратно обещанные 120 тысяч.