Лето Банк был образован в 1990 году (до 2012 года назывался Бежица-Банк). Его собственником является банк ВТБ24 (99,99% акций). Председатель правления – Дмитрий Руденко.
Гражданам банк предлагает совершить покупки в кредит или занять наличные деньги на любые цели. Предусмотрена услуга пропуска платежа, изменения его даты, уменьшение суммы ежемесячного платежа, бесплатное СМС-информирование и страхование заемщиков от непредвиденных ситуаций.
Лето Банк ежемесячно расширяет сеть своих отделений.
Антон
16/09/2015
третий месяц не имел возможности заплатить в офисе, в последний день перевел средства со своей карты альфа банка через интернет банк на счет погашения кредита лето банка. платеж был зачислен на следующий день, то есть с опозданием в 1 день. согласен с тем что моя проблема. но почему то лето банк начал слать мне смски еще в течении трех дней. Зачем? ведь кредит погашен. я решил выяснить этот вопрос, зашел на сайт посмотреть как можно связаться с банком. увидел номер телефона и онлайн чат. написал в онлайн чат, там девушка Оля занялась отпиской, я задал ей конкретный вопрос что на договор номер *** внесены средства и тд, пришли ли они ? на что она мне выслала стандартное сообщение с контактами банка. простите, но я не слепой и раз я пишу в онлайн чат то наверно вижу контакты указанные на сайте. Вообщем это банальная отписка, непонятно зачем нужен этот он лайн чат. после чего звонил по горячей линии, после чего связался с каким то парнем, который представился как то невнятно, раз 5 переспросил мою фамилию, сетовал на плохое качество связи, хотя у него на заднем плане был такой шум будто он вел диалог с МКАДа. на вопросы ответить не смог, попросил оставить контакты и сказал что свяжуться. со мной связались, и тут главная новость. Девушка сообщает что деньги пришли еще в понедельник, и надо заплатить будет штраф 50 руб и за СМС информирование 500 руб. люди - 500 руб за смс! вы их с марса шлете что ли уважаемый банк? какиое 500 руб за смс и почему об этом не указано в договоре? вроде как запретили законом утаивать подобные мелочи, да и вообще это нечестно. На чтомне оператор ответила ну вы же подписывали, я ей еще раз повторил что я подписывал договор, то что я в нем видел с этим я согласен, а то чего там нет я не буду платить. Она сказала что об этих 500 руб указано в тарифах, которые выдаются отдельно по запросу клиента, на вопрос честно ли это она не ответила, и не ответила является ли честным банк Лето Банк. после долгих споров она просто бросила трубку, не решив проблему. и еще вопрос, зачем мне слать смски в серду и во вторник если деньги пришли в понедельник утром? чтобы все таки содрать эти самые 500 руб?
Я четный заемщик, уплатил и погасил досрочно много кредитов, но подобного обмана нигде не встречал. Просрочил - заплатил штраф, но драть за смски 500 руб и не сообщать об этом клиенту банка чистой воды Обман. Такое ощущение что вы действительно готовы стать банком почты России, уровень обслуживания как раз опущен до почты.
Ответить на отзыв