Отрицательный отзыв
656520
22/03/2016
Взяли в рассрочку телевизор на 10 месяцев, оплачивали всегда через терминалы киви без комиссий и проблем никогда не было. В феврале оплачивая через киви кредит вышла комиссия 100р с суммы 2000р, что было неприятной неожиданностью. В этом месяце 18/03 оплатила кредит через терминал Элекснет, комиссия составила 26р, НО!!! сегодня 22/03 и деньги до сих пор до банка не дошли. Позвонив в Москву в офис выясняется, что при просрочке платежа мне автоматически подключается услуга "кредитное информирование" согласие на которую я не давала и стоимость данной услуги 500р. Вопрос не в деньгах, а в том, что банк в одностороннем порядке меняет условия договора, даже не поставив в курс дела людей. Банкоматов данного банка в городе всего 3 и те на другом конце! Приехала вчера в банк отключить эту ненужную мне услугу ценой в 500р, мне говорят не работает интернет езжайте в другое отделение. Спросила почему меня не уведомив подключили услугу, на которую я не давала согласия - ссылаются на документ, который не могут предоставить! Нарушение прав на лицо, говорю об этом операторам, в ответ получаю "Подавайте в суд"!