Следуя стратегической линии развития универсальной кредитной организации, Ланта-Банк постоянно работает над увеличением ресурсной базы и расширением комплекса оказываемых услуг, совершенствует систему управления рисками и аналитическую базу. Банк постоянно расширяет работу на рынке ценных бумаг, увеличивает кредитный портфель и расширяет свое присутствие на межбанковском рынке, укрепляет свои позиции на рынке драгоценных металлов.
Динамично расширяется филиальная сеть Банка: в 2004 году открыт филиал в Санкт-Петербурге, а в 2005 году - филиал в городе Орле. Работают филиалы в Красноярске, Новосибирске, Куйбышеве (Новосибирская область), Нижнем Новгороде и Ессентуках.
В области проектного финансирования, традиционно являющегося одним из самых сильных направлений бизнеса Банка, наиболее крупными объектами вложения средств являются ОАО «Русские Самоцветы» - лидирующее предприятие ювелирной промышленности, у истоков которой стоял Карл Фаберже, золотодобывающие и золотоперерабатывающие компании.
Ланта-Банк последовательно реализует инвестиционные программы по добыче рудного золота и платиносодержащих металлов. С участием Банка были созданы золотодобывающие предприятия в Читинской и Иркутской областях, Хабаровском крае, Республике Саха (Якутия). По остальным проектам разработаны программы проведения геологоразведочных работ, строительства, модернизации и расширения производственных мощностей, ведется работа по привлечению значительных инвестиционных средств. В реализации этих проектов партнерами Банка являются крупные добывающие предприятия России.
На протяжении всех лет работы наш Банк сохраняет репутацию надежного кредитного учреждения, обладающего достаточным ресурсным потенциалом, отлаженными технологиями предоставления широкого спектра услуг, характерных для универсальных коммерческих банков.
Прошу заметить, 2 по 500 евро, лежащие практически рядышком, и в, в добавок, 50 евро, с аккуратными надрезами в 2–х местах по краю.
Мне 64 года и без очков, на Ново–Басманной, веря в легальность и официальность обмена, я ничего не увидела.
Из "Союза" я перезвонила в "Ланта" уведомить о бракованных купюрах. На что кассир Е.А. Архипова заявила, что – "Это я сама могла их подложить". Пришлось, ответить, что я нахожусь в банке, где меня знают много лет и у меня отличная репутация, как, впрочем, и в других московских банках. "Как, – спрашиваю, поступим?"
– Приезжайте, слышу в ответ, – я обменяю на качественные (!!!).
Я продиктовала по телефону номера всех трёх купюр и сказала, что по самочувствию смогу приехать только завтра. Но, решив, "не растягивать удовольствие", поехала снова на Ново–Басманную, д.35.
И, подходя к "Ланта", увидела на табло с утра знакомый по сайту курс продаж – 41.2.
Что это? За два с лишком часа такая фатальная для моих денег смена курса, или в 14.15 была "встреча" большой суммы для обмена на 26 тысяч евро, с которой можно "отщипнуть"? Данный курс продаж, в 41.2, на сайте банка продержался до утра 3–го июля.
Не слишком ли много "накладок "всего для одного клиента?
Мне сделалось совсем плохо уже дома, когда я представила себе, чем мог закончиться их размен за границей, куда собираюсь в конце лета, окажись именно эти две купюры наличными у меня в руках. Именно поэтому я и меняла под официальную справку–подтверждение в банке с лицензией. ...Ну, была бы смерть гражданки РФ за рубежом от сердечного приступа.
Мне хочется задать вопрос кассиру из этого офиса, Е.А. Архиповой.
– У вас есть родные или близкие Вам люди? Поставьте их на моё место.
И ещё один вопрос, похоже, напрасный: – А "совесть" и "честь", как с этими понятиями, лично у Вас?
А теперь вопрос к руководству банка: "Какими критериями подбора кадров вы руковдствуетесь?".
Слава работникам, укрепляющим корпоративную репутацию!