Отзыв про Банк Кузнецкий

Открытое акционерное общество Банк «Кузнецкий»
Пенза, ул. Красная, 104
8 (800) 100-64-10; +7 (495) 924-75-00
info@kuzbank.ru
www.kuzbank.ru
Положительные 1 / Отрицательные 6 / Подозрительные 1

Банк «Кузнецкий» является универсальным финансово-кредитным институтом, оказывающим своим клиентам широкий спектр банковских продуктов, принятых в международной финансовой практике. В числе предоставляемых услуг: потребительское кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, выпуск пластиковых карт, аренда сейфовых ячеек, разнообразные вклады, денежные переводы в рублях и другие банковские продукты.

Банк «Кузнецкий» учрежден как общество с ограниченной ответственностью и зарегистрирован Банком России 26 октября 1990 года под номером 609. В январе 2012 года был преобразован в открытое акционерное общество Банк «Кузнецкий». С 17 сентября 2015 года преобразован в публичное акционерное общество Банк «Кузнецкий»

С 1991 года Банк является членом Ассоциации российских банков (АРБ).

В 2004 году головной офис Банка был переведен из г. Кузнецка в г. Пензу и банк успешно перешел на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО).

С января 2005 года  Банк «Кузнецкий» включен в реестр банков - участников системы обязательного страхования вкладов

С 2013 года Банк является членом Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия»).

Являясь самостоятельным пензенским региональным банком, Банк «Кузнецкий» постоянно увеличивает объем кредитных вложений в развитие малого и среднего бизнеса области. Мы проводим индивидуально - ориентированную политику «все для удобства клиента».

На сегодняшний день в пензенском региональном Банке «Кузнецкий» работает  свыше 350 человек. Сеть Банка формируют 22 внутренних структурных подразделения в городе и 6 – в области, а также  1 в г. Чебоксарах (Республика Чувашия) и 1 в г. Самара. Банк «Кузнецкий» предлагает своим клиентам широкую сеть банкоматов и терминалов. Мы специализируемся на обслуживании физических лиц, предприятий малого и среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей.

Отрицательный отзыв
Александр 01/03/2015
Я решил оформить дебетовую карту в этом банке, для оплаты коммунальных платежей с подключением онлайн банка. Сразу оговорюсь я был только в отделении по адресу Терновского, 207 - Дополнительный офис "Петровский" Так вот, впервые попав в это отделение я был ошарашен очередью, СТОЯЩИХ людей у входных дверей. Ну думаю возможно это всё пенсионеры пришли оплачивать коммунальные, но мне то нужны другие услуги, оформление карты и узнать про онлайн услуги. В итоге я выяснил, что все должны отстоять очередь, вне зависимости от необходимой услуги. Придя в другой день, я попал в пустое отделение, где меня сразу жи приняли и начали оформление карты. Заняло это продолжительное время, но в принципе терпимо. И какого же было моё РАЗОЧАРОВАНИЕ, когда я решил на только что оформленную карту положить деньги для оплаты онлайн коммунальных платежей... Распишу главную промашку этого банка после больших очередей: Если в отделении много людей, положить деньги на карту через офисного сотрудника становится нереальным в течении часа-двух, поэтому можно подойти к единственному терминалу в отделении. Итак (оговорюсь, что я программист и дизайнер пользовательских интерфейсов, повидавший многое) я подошел к терминалу и для того, что бы найти пункт, как положить деньги пришлось несколько раз по нажимать разные разделы представленного меню... Ладно нашёл, и тут меня охватил ступор, я пытался найти отверстие в терминале в которое необходимо вставить карту... увы, его НЕТ! Приходится вручную вбивать все цифры своей карты. Ладно, карту терминал распознал, дальше я пытаюсь вставить 5000 купюру, но тут меня останавливает, заинтересовавшийся сотрудник отделения моими раздраженными разговорами, и говорит что терминал не принимает 5000 купюры и их нужно поменять в кассе. Меняю, снова ввожу номер карты, вставляю купюры. УРА! Я положил деньги на карту! Никогда не думал, что это может стать на столько сложной операцией. P.S. сотрудники отделения в банке очень доброжелательные, не агрессивные, рады помочь всегда, когда у них нет очереди из 10-15 пенсионеров, а их там всегда много или я всегда попадаю в такое время. Уважаемое управление банка, мне хочется донести до вас, что такие неудобства отталкивают, даже при хорошем отношении сотрудников и хорошим условиях по вкладам. Да я собираюсь оформить вклад, но меня волнует как мне пополнять его БЕЗ ПРОБЛЕМ.