Отрицательный отзыв
потенциальный клиент
26/02/2014
каждый раз, когда мы приносили какую–нибудь справку(20–ю по счету), выяснялось, что не хватает еще какой–то бумажки,которой нет в перечне документов. приносим снова, добыча справок и копий не прекращалась! им наплевать, что у многих справок есть срок годности, что на каждую нужно время,нервы и деньги. во всех соц.службах нас знали в лицо и иногда не задавали вопрос типа: какая справка вам нужна. в итоге мы устали ходить по замкнутому кругу и попросили дать нам полный ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ перечень документов. свершилось чудо! мы собрали все документы, сказали ждать неделю. не дождавшись ответа приехали сами. и тут началось все заново. оказывается нам нужен поручитель! хотя нам никто про это не говорил и в перечне документов ни чего не сказано про поручителя. вот тут мы вспомнили про систему ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОДХОДА К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ – это была она. прошло еще какое–то время, пока мы искали поручителя, соответственно все справки со сроком давности были просрочены. от поручителя требовался такой же пакет документов, что и от заемщика. заемщиком оказался партнер по бизнесу, человек терпеливый и отзывчивый, знавший нашу историю от и до. выходим на финишную прямую. бросаем все дела и работу, начинаем собирать все "бумажки" заново, делаем это быстро и оперативно, опыт есть. и вот приносим две папки документов–ответ ждите. на этот раз долго ждать ответа не пришлось. приходим в банк и нам заявляют: " давайте сделаем поручителя– заемщиком,только надо еще его квартиру заложить." - вам мало одной квартиры, которая будет гарантом до последнего платежа, плюс 25% первоначального взноса и материнский капитал! в итоге 7 месяцев ада закончились, правда не так как мы хотели, но закончились. после всего нам еще пару раз звонили из банка, и я открытым текстом послал их. сейчас подали заявку ВТБ, боюсь что–то говорить наперед, но все движется и гараздо проще.