Отрицательный отзыв
Дарья
28/10/2013
Я звонила в банк раз 7 точно с просьбой изменить мои данные о номере телефона, что бы мне приходили все уведомления об операциях с картой (пополнении, снятии денежных средств и т.д.) Сначала меня за этим отпрвили в главный офис, потом сказали заполнить какое то заявление на сайте, потом просто сказали что это невозможно. Ок.Я оставила эту идею изрядно расстроившись, т.к такую вещь как кредитную карту особенно какого то непонятного банка надо держать под контролем. На протяжении 4 месяцев вносила на карту сумму не менее 2–3 тысяч рублей. Недавно я просрочила выплату( потому что элементарно забыла до какого числа мне ее надо вносить), они нашли меня по рабочему телефону, вежливая девушка выслушала все мои возмущения, тут же изменила в анкетных данных мой номер телефона. Я так же спросила у нее баланс моей карты. Каким то чудом на ней оказалось 1866 рублей! Каким же чудом от туда все время испарялись деньги не ясно. После этого я пыталась дозвониться в банк опять и все высянить – почему не доходят два моих последних платежа, куда деваются деньги и т.д. Опять такая же вежливая девушка обещала соединить меня со специалистом. Прослушав успокаивающую музыку 20(1!) минут я положила трубку. Платежи так и не доходят до них (один осуществляла через терминал Киви 5 дней назад, другой переводом с другой банковской карты), смски о том, что мне начисляются нереальные проценты за просрочку и звонки от автоответчика поступают по 10 раз в день. В четверг еду закрывать карту, надоело. Кредиты это не шутки, тем более с такими некомпетентными, неграмотными сотрудниками и желающими всех обмануть и нагреть на деньги банками. Ах да забыла еще сказать о бесконечных трудностях в поиске терминалов и банкоматов через которые можно класть деньги на эту карту, в этот банк.