Кредит Европа банк

Отзыв про Кредит Европа банк

Акционерное общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14
8 (800) 700-775-7, +7 (495) 775-775-7
www.crediteurope.ru
Положительные 30 / Отрицательные 265 / Подозрительные 0

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК входит в состав международного холдинга FIBA Group. Основным акционером банка является «Credit Europa Bank» (Голландия), который контролирует 98,14% акций. Свою деятельность кредитная организация начала осуществлять в 1997 под именем Финансбанк. В 2007 году после структурных изменений в FIBA International Holding банк был переименован в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Возглавляет финансовое учреждение Халук Айдыноглу.

Одним из основных направлений деятельности банка является розничное кредитование. Количество частных клиентов кредитной организации превышает 3 млн человек, которым банк оказывает весь спектр финансовых услуг: открытие текущих счетов, денежные переводы, обмен валюты, прием платежей, потребительское, ипотечное и автокредитование, размещение денежных средств во вклады. Также КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предлагает физлицам оформление кредитных и дебетовых карт.

Филиальная сеть кредитной организации представлена в 50 городах, она насчитывает более 120 подразделений, 8 800 точек продаж и 600 банкоматов.

Отрицательный отзыв
Ирина 18/10/2013
Решила воспользоваться наконец, о чем сильно пожалела впоследствии... Для оплаты покупок мне карта не была нужна, планировала лишь снять наличность. Предложили карту на 70тр, из которых налом можно было взять половину. Как оказалось, через кассу операция не проводится, а банкомат берет не хилую сумму за снятие денег по карте, в итоге вместо 35тр сняла только 33 тр, что уже печально (( Далее сотрудник филиала в ТЦ Европейском, Андрей мне сказал, когда будет формироваться выписка, ни словом не обмолвившись о том, что только после ее формирования, те после 15–го числа я могу идти платить кредит, что только в этот период списывается минимальная сумма, не раньше и не позже. А то, что я выплачивала больше, как оказалось,шло в счет погашения основного долга и на текущий минимальный платеж не распространялось (какая–то у них не логичная логика). Я и раньше пользовалась кредитами в других банках, но о таком и не подозревала! Из–за этой маленькой недосказанности сотрудника я, заплатив сумму БОЛЬШЕ положенной и придя с оплатой всего на один день РАНЬШЕ формирования выписки, оказалась в должниках с штрафом в 1000 р ! На мои претензии о некомпетентности сотрудников (обратилась 15.10.2013), не дающих полную информацию о продукте, который фактически навязывают клиенту, менеджер данного филиала и сотрудник колл центра Юлия как–то странно отреагировали: не то, что не извинились за свою "оплошность", но еще и попытались обвинить меня в этом. Сотрудник Андрей мне совал под нос книжечку, где якобы все написано, но там говорится лишь о формировании выписки! И нет ни слова о том, что я не должна приходить с оплатой раньше , что я в итоге пострадаю от этого ! Этого не знают и многие другие клиенты КЕБ, которые так же попали на штраф ни за что, ни про что как и я. Видимо совсем плохи дела недобросовестного банка, раз они таким образом зарабатывают деньги, делая добросовестных плательщиков должниками ! НЕ рекомендую пользоваться услугами этого банка никому! Клиент здесь никогда не прав ! А сотрудники крайне некомпетентны и недоброжелательны ! Зато мошенническая схема, именуемая оплатой долга по кредиту, работает отлично ! На следующий день я выплатила весь кредит досрочно, в ущерб своим планам, и сюда больше ни ногой!