Отзыв про Кредит Европа банк

к примеру у мужа кредит в ВТБ 400 000 ,задержали з.плату и он за 7 дней просрочки с суммы что в 6 раз больше моей заплатил штраф 500 руб.Причем ,просорочка сложилась не совсем по моей вине , я в последний день оплаты позвонила на горячую линию и спросила где в Барнауле можно оплатить без комиссии ,меня отправили в офис на Деповскую 7 , приехав туда в воскресенье не обнаружила ничего кроме закрытого офиса.Оказывается оплату там никто и никогда не принимал,сами сотрудники банка подтвердили что очень часто люди приходят к ним оплачивать , а дает им неверную инф–цию горячая линия.Позже я попадаю в больницу,выхожу ,оплачиваю первый платеж с задержкой 7 дней и пишу притензию на штраф который мне выставили за несвоевременную оплату.Прошу анулировать штраф т.к. оператор горячей линии дал неверную информацию и прочее, пришел отказ.
Я писала повторно ,но результата не было,я платила оставшиеся платежи вовремя и по графику ,но выплатив весь долг выяснилось , что у меня шла постоянная недоплата из–за штрафа и теперь у меня долг 4300,естественно я сто раз туда звонила и никто мне об этом не говорил.Теперь они мне звонят семь раз в день,моим знакомым ,пугают черными списками,колекторами ,грубят .И самое интересное ,тут же предварительно одобряют кредит ...идите вы в ж...у вместе со своими порядками и деньгами ,вонючий банк который даже не имеет собственных банкоматов ,у которого сотрудники 75% идиоты ,которые хамят грубят и дают неверную информацию.,а штрафы у вас как ни у одного банка с хорошей репутацией.
Вобщем я снова написала презензию ,жду ответа и подаю в суд на это шарагу. Хотелось заметить,что до этого у меня уже был кредит полностью и своевремнно выплаченный в этом КЕБ. Видимо у них много клиентов, раз они платежпособных относят к черным спискам