Отзыв про Кредит Европа банк

Акционерное общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14
8 (800) 700-775-7, +7 (495) 775-775-7
www.crediteurope.ru
Положительные 30 / Отрицательные 265 / Подозрительные 0

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК входит в состав международного холдинга FIBA Group. Основным акционером банка является «Credit Europa Bank» (Голландия), который контролирует 98,14% акций. Свою деятельность кредитная организация начала осуществлять в 1997 под именем Финансбанк. В 2007 году после структурных изменений в FIBA International Holding банк был переименован в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Возглавляет финансовое учреждение Халук Айдыноглу.

Одним из основных направлений деятельности банка является розничное кредитование. Количество частных клиентов кредитной организации превышает 3 млн человек, которым банк оказывает весь спектр финансовых услуг: открытие текущих счетов, денежные переводы, обмен валюты, прием платежей, потребительское, ипотечное и автокредитование, размещение денежных средств во вклады. Также КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предлагает физлицам оформление кредитных и дебетовых карт.

Филиальная сеть кредитной организации представлена в 50 городах, она насчитывает более 120 подразделений, 8 800 точек продаж и 600 банкоматов.

Отрицательный отзыв
Соколова Юлия 23/12/2014
В итоге все закончилось только долгим ожиданием, оплатой кредита и испорченным настроением) Оказалось что банкомат не принимает наличные. В связи с этим скапливается много людей к операторам для внесения наличных (80% ожидающих клиентов). Операторы это отдельная тема: до меня в очереди было человек 10, а ждать мне пришлось больше часа чтобы внести деньги на свой счет/или карту! (талон 331) Если бы они они вызывали оперативно клиентов, то ожидание можно было бы сократить. Когда я спросила у девушки почему она не вызывает след.клиента, она процедила сквозь зубы, что ей надо доделать свои дела?! (дела заняли минут 5-7), пока они доделывают свои дела, к ним естественно подходят проходящие мимо люди с вопросами. У одной из таких проходящих я спросила "есть ли у вас талон?", она сказала что нет - просто увидела что окно свободное и она проходя мимо решила задать свои вопросы (еще 5 мин.потери моего времени). Поверьте: все клиенты ожидавшие вместе со мной наблюдали эту картину и были возмущены не меньше меня, некоторые не стеснялись в выражениях и говорили что такой бардак в этом отделении всегда. СУО тоже работает странно, после вызова талона 330, начали загораться номера 334,335, 332, а потом уже мой 331? Вообщем вопросов было много. Я естественно в это отделение больше никогда не обращусь, но надеюсь что моё обращение ,если будет услышано, поможет другим клиентам. Расставьте правильно приоритеты: зарабатывать на клиентах по 100 руб. или установить банкомат с функцией приема наличных?)