Отрицательный отзыв
Наталья Николаевна
24/03/2012
Раньше не имела проблем с банком "Кольцо Урала " ни по вкладам, ни с зарплатной картой. Перед поездкой в Италию получила карту VISA в евро,чтобы не терять при конвертации. Проблемы начались сразу же. Не смогла забронировать отель в Венеции,позвонила в банк ,сказали должна снять какой–то код безопасности,обязательно приехав в банк. Моя дочь по своей карте без проблем забронировала мне отель. Я решила снять свои деньги с карты, приехав в банк узнала что всю сумму без комиссии снять не могу,что вобщем нормально,т.к. у каждого банка есть лимит,но мне оставался один день до поездки и никто не сказал,что можно перевести деньги с карты на мой валютный вклад и таким образом избежать комиссии. Короче перед поездкой я потратила время и нервы,но дальше было еще интересней,после первой же покупки и оплате в Италии картой в евро мне предъявили чек в рублях(по курсу почти на три рубдя выше текущего),я обратила внимание,что у меня карта в евро,но мне сказали,что это банк и они ничего сделать не могут(можно конечно наличными). Больше я этой картой не пользовалась(хорошо ,что были наличные) По приезде я подала претензию в банк т.к. потеряла 14,41евро на одной покупке в 152евро .В ответ на претензию мне написали,что я сама виновата (надо было в магазине в Италии требовать отмены операции в рублях и повторения операции в евро и позвонить в справочную банка). Как вам такой отдых. В результате я закрыла свой валютный вклад в этом банке и сдала карту в валюте евро,где мне в кассе банка не смогли снять в рублях оставшиеся 3,59евро –жду их до сих пор,чтобы никогда...