Киви Банк работает на рынке с 1993 года. До начала 2011 года назывался 1-й Процессинговый. Его собственником является компания «Объединенная система моментальных платежей» (99,99% акций). Клиентам предлагается расчетно-кассовое обслуживание, банковские карты и обслуживание через интернет-банкинг. Обслуживание клиентов происходит через 180 тыс. устройств, расположенных по всей России.
Сергей Дорохин
08/12/2014
Вчера 7.12.14 я оплачивал счета. Т.к у меня были только 5000 купюры пришлось вносить частями. Первые десять тысяч внес успешно деньги зачислились, а вот следующий платеж в 5000 рублей не прошел. Терминал просто заглотил купюру и отключился появилась рамка с надписью что терминал временно не работает. Позвонил по телефону оператор сказал оставить заявку на сайте. Оставил. Звоню оператору спрашиваю сколько примерно ждать рассмотрения заявки. Ответ один, что они не располагают такой информацией, все зависит от полноты подачи данных. Общение с операторами это вообще отдельная песня. Начинаешь задавать неудобные вопросы сразу бросают трубки. Видимо их так учат общатся с клиентами. Люди, компании (где поверьте не один два клиента) доверяют немалые деньги, не могут достучаться, чтобы решили их проблемы, заметьте по вине самой компании Киви! Имидж компании создать легко, а вот восстановить потерянное доверие практически нереально! Если ситуация не разрешится буду ходотайствовать перед руководством о прекращении сотрудничества нашей компании с данной системой. И от имени компании мы оставим множество отзывов о вас, чтобы другие компании и обычные граждане не попадали в подобные ситуации и обходили стороной подобные сомнительные и безразличные конторы.
Ответить на отзыв