Отзыв про Банк Qiwi

К сожалению, я успел в ней сильно разочароваться. 30.01.2015г. я, находясь в г.Краснодаре, перевел деньги на определенный счет. Терминал деньги принял, и я уже подумал,что все прошло успешно,несмотря на то, что никакого смс уведомления о зачислении средств мне не поступало.Был уже вечер пятницы,а впереди выходные, и интернет магазин уже не работал, поэтому я без всяких переживаний ждал своего заказа. 02.02.2015 в понедельник мне позвонили из интернет магазина и спросили, собираюсь ли я оплачивать заказ. Я был сильно удивлен, ведь не было никаких сомнений в том,что KIWI- надежная система денежных платежей и переводов,и если бы что-нибудь случилось с моим платежом, меня бы обязательно уведомили об этом,но этого не произошло.Когда я начал разбираться, куда все-таки делись мои деньги,путем неоднократных звонков в службу поддержки мне удалось выяснить, что мои платежи (а их было два на 15000 т.р. и 4500 т.р. все на один счет) ,по неизвестным мне причинам, были заблокированы службой безопасности KIWI.Более того, когда я выяснил,что мои деньги были зачислены на мой кошелек,который был автоматически создан по номеру моего телефона, я попытался войти на него и самостоятельно перевести средства, но здесь тоже оказалось все не так просто: кошелек мой тоже оказался заблокирован службой безопасности.Тех.поддержка ничем мне помочь не может,мол, пишите в службу безопасности, и как до вас дойдет очередь, они вам ответят.Я написал,прошло уже три дня, но результат отрицательный. Уважаемая администрация KIWI! Пожалуйста, разберитесь в моей проблеме, т.к. я все еще верю,что KIWI- это надежная система,несмотря на то,что о судьбе моих денег и том, когда они мне вернутся, так ничего и не известно.